Su Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Değişimi Sonrası Mağduriyet

08.25.2025 dönemine ait, N**** S******** adına kayıtlı 836 706 325 sözleşme hesap numaralı ve 231 222 51 sayaç numaralı mesken tipi aboneliğimize ait su faturasında, geçmiş dönemlerde ortalama 10 metreküp civarında olan kullanımımız bu dönem hiçbir ekstra kullanım olmamasına rağmen 34 metreküp olarak görünmektedir ve 2.310 TL fatura çıkarılmıştır. Sayaçtaki kullanım ile faturadaki metreküp tutarı uyuşsa da bir dairenin bu kadar yüksek miktarda su kullanması imkansızdır. Ayrıca, kısa süre önce su sayacımızın değişmiş olması nedeniyle eski sayaç ve yeni sayaç değerlerinin yanlış hesaplanmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Herhangi bir başvuruda bulunmadım ve işlemler tamamen online olarak yürütülmektedir. 04.09.2025 tarihinde faturayı ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi adına ilgili döneme ait sayaç değişimi ve okuma işlemlerinin detaylıca incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da gelecek faturalardan düşülmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.