Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Normalin Üzerinde Gelen Su Faturası İçin İnceleme Ve İade Talebi

profile
30 Ağustos 2025 13:15
1.625
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ağustos 2025 dönemine ait su faturam normalde 400-500₺ civarında geliyorken, bu ay 2.178₺ gibi çok yüksek bir tutar geldi. 18 dairelik bir apartmanda oturuyorum ve bu fatura sadece kendi dairem için kesildi. Önceki aylarda ortalama 10-12 metreküp su tüketimim varken, bu ay faturada 33 tonluk bir kullanım görünmekte. Ancak evde herhangi bir ekstrem durum yaşanmadı ve tüketim alışkanlığımızda da bir değişiklik olmadı.

İSKİ müşteri hizmetleriyle görüştüm, fazla su harcamış olabileceğimiz söylendi. Sayaçlarda herhangi bir problem olmadığı belirtildi ve yerinde inceleme talebim de sonuçsuz kaldı. Bu süreçte faturayı bekletmek zorunda kaldım, ancak faiz işlemeye başlayınca ödemek zorunda kaldım.

Faturada yer alan abone numaram: 46004176. Kendi imkanlarımızla yaptığımız kontrollerde de herhangi bir kaçak ya da olağan dışı bir durum tespit etmedik.

Bu nedenle faturamın detaylı olarak tekrar incelenmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 10:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67288126996 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Emre
Emre
15 Eylül 2025 17:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri