"Teşekkürler paketim bugün elime ulaştı"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımgelmedi
4.898 şikayet
Sosyal Yardım Kartım Aylarca Teslim Edilmediği İçin Mağdur Oldum
Büyükşehir Belediyesi’nden hak kazandığım sosyal yardım kartımı şubat ayından beri bekliyorum, ancak kartım bir türlü te...slim edilmedi. Kartın içinde şu an yaklaşık 6.000 TL birikmiş durumda olmasına rağmen, kart bana ulaşmadığı için bu yardımdan faydalanamıyorum. Belediyeyi defalarca aradım, 153’ü
Acil Sosyal Yardım Kartı Başvurusu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine sosyal kart için başvuruda bulundum, başvurudan sonra eve inceleme...ye geldiler. Eve gelen görevli nakit yardım için geldiklerini söyledi ancak ben özellikle sosyal kart talebinde bulunmuştum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sosyal yardım
İBB Ders Atölyeleri Kasımpaşa Beyoğlu Başvurusu Cevapsız Kaldı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kasımpaşa Beyoğlu İBB Ders Atölyeleri hakkında şikayetçiyim. 2025 Aralık ayında ...11. Sınıf için online derse başvuru yaptım, ayrıca ofise gidip bizzat müracaat ettim, 153’ü aradım ve merkezi telefonla da arayarak talebimi defalarca ilettim. Şubat ayında merkez
İBB Sosyal Destek Kartının Adrese Ulaşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Şikayetime hızlı dönüş sağlandı çok teşekkürler inşallah kartımda aynı hızla elime ulaşır"

İBB Sosyal Yardım Kartı Mayıs Ödemesi Gecikti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 5 aydır düzenli olarak aldığım sosyal yardım kartı ödemem, Mayıs ayı için 1...’i ile 5’i arasında yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Bugüne kadar ödemeler düzenli geliyordu, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme gerçekleşmedi. Konu ile ilgili o
Sosyal Kartımın Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart başvurum 06.04.2026 tarihind...e kabul edildi ve tarafıma “yardım başvurunuz kabul edilmiş, kimliğinizi ha
İstanbulkart Sosyal Yardım Bakiyem Yüklenmedi Ve Ailemi Zorluyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden tanımlanan İstanbulkart sosyal yardım bakiyem, 01.05.2026 tarihinde yatacağı sö...ylenmesine rağmen kartıma yüklenmedi. Belirtilen tarihten bu yana kartımı defalarca kontrol etmeme rağmen sosyal yardıma ait hiçbir bakiye görünmüyor. Bu yardım ile market alışver
İBB Sosyal Destek Kartı Ödemesi Gelmediği İçin Aile Zor Durumda
İBB Sosyal Destek alışveriş kartı kullanıyorum ve kartımın ödemesi bu ay hâlâ yatmadı. Normalde her ayın 3’ü ile 4’ü ara...sında yatan tutar geçen ayın 4’ünde yatmıştı, ancak bu ay beklediğim halde kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Pendik’te ikamet ediyorum ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını, gıd
İBB Sosyal Destek Kartı Açıklama Olmadan Kesildi, Süt Yardımı Belirsiz
Yaklaşık 4 yıla yakın süredir yararlandığım İBB Sosyal Destek Kartı’m hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe belirtilmeden kes...ildi. 29 Nisan Çarşamba günü 153’ü aradığımda, kartımın kapatıldığını ve artık yardım alamayacağımı telefonla öğrendim. Ayrıca daha önce evime gelen görevli bir bayan, tarafıma sa
Öne ÇıkanKonular
Sofra Desteği Başvurusunun Uzaması Ve 153'ün Çelişkili Bilgilendirmesi
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve İBB’nin Sofra desteği yardımına 27.02 tarihinde internet sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam etmektedir” ifadesi görünüyor ve başvurum sonuçlanmadı. Evde 2 yaşında ve 2 aylık olmak üzere iki çocuğum va
Sosyal Yardım Kartı Başvurumun Uzun Süreli Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra 2 ayın 10’unda evime ekipler ge...lerek hane durumumla ilgili “kaç kişisiniz, küçük çocuğunuz var mı, okula giden çocuğunuz var mı” gibi sorular sordular. Sonrasında da tarafıma SMS ile bir başvuru numarası gönderi
Geçim Sofra Desteği Başvurumun Uzun Süre Planlama Havuzunda Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurusunu yaptım ve başvurum yaklaşık 3 aydır sistemde “planlama havuzunda değerlendiriliy...or” şeklinde görünüyor. Bu süre boyunca herhangi bir sonuç ya da net bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Konu hakkında telefonla İBB’yi aradığımda da yalnızca başvurumun “planla
Halk Süt Ve Gıda Kartı Yardımının Kesilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin uzun süredir faydalandığım Halk Süt ve gıda kartı yardımları yaklaşık 5–6 aydır hiçbi...r bilgi verilmeden kesildi. Evde 4 kişilik bir aileyiz, eşim yalnızca yevmiyeli ve düzensiz işlerde çalışabiliyor, benim ise herhangi bir gelirim yok. Düzenli gelirimiz olmadığı iç
Esenler Mahallesinde Süt Desteği Gecikmesi Ve Başvurunun Belirsiz Durumu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık altı ay önce genel bir sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre so...nra Şubat 2026’da evime gelinerek sosyal inceleme yapıldı ve rapor tutuldu. Yaklaşık iki aydır ise sistemde başvurumun “planlama havuzunda” olduğu görünüyor. Bu süreçte 153’ü defa
İBB Sosyal Yardım Başvurularım Gerekçe Olmadan Kapandı
İBB Sosyal Yardım biriminden gıda yardımı, kira yardımı ve yeni doğan destek paketi için geçtiğimiz ay başvuru yaptım. H...içbir mal varlığım olmamasına, ev kiramın olmamasına ve gerçekten çok zor ekonomik koşullarda yaşamama rağmen başvurularım İBB uygulamasında “dosya kapandı” şeklinde görülerek redd
Geçim Sofra Desteği Başvurumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB’nin Geçim Sofra Desteği yardımına 2025 yılının ikinci yarısında, gerçekten çok ihtiyaç duyduğum için başvurdum. Başv...urum o tarihten bu yana sistemde “planlama havuzunda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte evime bir kere gelinerek yüz yüze görüşme yapıldı ancak başvurumun kabul ed
İBB Yapı Kredi Nakit Yardımımın Kesintisi Ve Yeniden Tanımlanması İçin Açıklama Talebi
Uzun süredir İBB Yapı Kredi nakit para yardımı alan bir vatandaşım. Yaklaşı...k 3 senedir hesabıma bu yardımla ilgili herhangi bir bildirim gelmedi ve bu
Başvurumun Açıklama Almadan İptali Ve Sistem Çelişkisi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Yenidoğan destek paketine 22. Haftalık hamileyken başvurdu...m. O günden bu yana başvurumun onaylanmasını bekledim ve her an gelecek umuduyla bebeğime ait birçok eksiği özellikle almadım. Ancak bugün 153’ü aradığımda, başvurumun iptal edildi
İBB Yardım Kartı Kesildi Açıklama Gelmedi, Çocuğumuzun Tedavisi Tehlikede
Uzun süredir İBB’nin market kartı şeklinde sağladığı sosyal yardımdan fayda...lanıyordum. Yaklaşık 6 aydır kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor ve b
İBB Geçim Sofra Başvurumun Uzun Bekleme Süresi Ve Bilgi Eksikliği
İBB Geçim Sofra Desteği için yaklaşık 5–6 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan bir süre sonra evime gelinerek gerekli soru...lar soruldu, inceleme yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzu” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2–3 a
İBB Sofra Desteği Başvurusu Onaylı Olmasına Rağmen Düzenli Yardım Gelmemesi
İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra Desteği başvurum yaklaşık bir yıldır sistemde onaylanmış olarak görünmesine rağmen, s...adece bir kez tek seferlik yardım alabildim, onun dışında herhangi bir yardım ulaşmadı. Uzun süredir onaylı görünmesine rağmen düzenli bir şekilde destekten faydalanamıyorum ve iki
İBB Sosyal Yardım Ekranındaki Sedep Ödeme Açıklama Talebi
İBB’nin sosyal yardım ekranında “sedep ödeme” ifadesi çıkıyor; ancak bunun ne anlama geldiği, ödemenin nakit mi yoksa al...ışveriş kartı şeklinde mi olacağı konusunda hiçbir açıklama bulunmuyor. Bugün bu ifadeyi gördüm fakat sistemde veya açıklamalarda ödemenin türüyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım
İBB Geçim Sofra Desteği Başvurusu Uzun Süre Gecikti Ve Mağduriyet Yaratıyor
"Her şey için teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj94
Bina Tespiti384
Borç Sorgulama288
Burs6.262
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri741
Havuzlar132
İmar İşlemleri96
İSKİ8.200
Kariyer1.788
Kent Lokantası48
Kütüphaneler193
Öğrenci Yurtları598
Sağlık481
Sosyal Tesisler465
Sosyal Yardım15.700
Spor700
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı709
Ulaşım4.038
Veteriner Hizmetleri235
Yol Durumu501
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















