to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu yaklaşık 5 ay önce yaptım, ancak hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Bu süre zarfında başvuruyla ilgili hiçbir somut ilerleme yaşanmadı.
Süreci öğrenmek için 153'ü aradığımda da yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi tekrar edildi; neden bu kadar uzadığı veya ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun süredir ekonomik olarak çok zor durumda olduğum için bu yardıma gerçekten ihtiyacım var ve belirsizlik içinde beklemek beni daha da mağdur ediyor.
Sosyal yardım başvurumun artık daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 6 ay önce internet sitesi aracılığıyla market kartı başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgi alamadım.
Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Başvurumun akıbetini öğrenmek için alo 153 hattını da aradım. Görüşmemizde “kabul edelim, 3” şeklinde bir ifade kullanıldı ancak bunun ne anlama geldiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve yine somut bir bilgi verilmedi.
6 ay gibi uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen başvurumun hangi aşamada olduğu, kabul edilip edilmediği ya da neden sonuçlanmadığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, başvurumuza dair net bir açıklama ve geri dönüş talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 12.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
