İstanbul Büyükşehir Belediyesi sorun çözüm

M3 Bakırköy–Kayaşehir metro hattında hafta içi ve cumartesi günleri, özellikle sabah ve akşam saatlerinde ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Seferlerin az olması nedeniyle vagonlar aşırı kalabalık oluyor ve yolculuk yapmak oldukça zorlaşıyor. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun, hem konforu hem de ula...

İstanbul Beykoz Örnekköy’de ikamet ediyorum ve 136 numaralı otobüs hattını hafta içi özellikle 09:46-10:00 saatleri arasında kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu hatta otobüsler yarım saatte bir, bazen daha da uzun aralıklarla geçiyor. İstanbul gibi büyük bir şehirde, bir lokasyo...

İSKİ konut aboneliğim kapsamında, Ekim 2025 dönemine ait 1.848 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önceki dönemlerde de benzer şekilde yüksek faturalar gelmişti. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir...

Merhaba, İstanbul ili Gaziosmanpaşa ilçesi Hekimsuyu Caddesi üzerinde bulunan (Başarı Hastanesi önü Gaziosmanpaşa yönü) 13-029 numaralı trafik ışıkları sabah sekiz ile on arasında gereksiz kırmızı uzun süre yanarak trafiği aksatıyor. Bu trafik, g. O. P Mevlana Fizik Tedavi Hastanesi önüne kadar sürü...

İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi'nde bulunan Espressolab şubesinin açıldığı günden bu yana, her gece 00.30-02.00 saatleri arasında yaşanan yoğun gürültüden dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mekanın zeminleri granit, sandalyeleri ise ahşap olduğu için, özellikle kapanış sırasında sandaly...

İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında transkript belgesini e-Devlet’ten belirtilen formatta ve şartlara uygun şekilde defalarca (toplamda 5 kez) yüklememe rağmen sistem tarafından kabul edilmiyor. Diğer tüm belgelerim sorunsuz şekilde onaylandı ancak transkript belgesi her seferinde eksik o...

İBB Sosyal Yardım Kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim ve hemen yenisi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen kartım hala teslim edilmedi. Her aradığımda 153 İBB müşteri hizmetlerinden sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Beklemekten başka bir seçenek b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal destek kartı kullanıcısıyım. 6370 6005 **** 3109 numaralı kartımın Mayıs ayı ödemesi, Esenyurt ilçesinde olmama rağmen henüz gerçekleşmedi. Sadece Mayıs ayı için bu sorun yaşandı, daha önce böyle bir problem olmamıştı. Defalarca kez yazılı olarak başvurdum ve mü...

2024-2025 dönemi için İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru numaram 1743974’tür. Başvuru sırasında benden öğrenci belgesi ve bursluluk belgesi talep edildi. Öğrenci belgesini e-Devlet üzerinden yeni tarihli olarak alıp sisteme yükledim. Ancak bursluluk belgesi diye bir belge ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci aylık abonman kartında uyguladığı 30 yaş sınırı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yüksek lisans öğrencisiyim ve öğrenci kartımı aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz ay mahkeme kararıyla yaş sınırı kaldırılmıştı, ancak bu ay tekrar uygulamaya alındı. İBB’de...

Pendik ilçesine bağlı Harmandere Mahallesi ve Yenişehir Mahallesi civarında çok yoğun ve rahatsız edici bir çöp kokusu sorunu yaşıyoruz. Koku özellikle gece saatlerinde daha da yoğunlaşıyor ve apartman içlerine kadar doluyor, bu nedenle kapı ve pencerelerimizi açamıyoruz. Sorun gündüzleri de sıkça d...

Üsküdar Küplüce Mahallesi'nde saat 13.00'ten beri su kesintisi yaşıyoruz. Bu durum daha önce de tekrarlandı ve artık mağduriyetimiz katlanılmaz hale geldi. Tüm mahallede aynı sorun var ve bina olarak da mağduruz. İSKİ müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sistemde herhangi bir kesinti görünm...

Yeni bir eve taşındım ve su faturam 1968 TL geldi. Bu sadece 21 günlük fatura tutarı. Binadaki diğer dairelerde böyle bir durum yok. Faturalandırmada bir hata olmalı. İSKİ daha önceden yaşadığım eve de yüksek fatura göndermişti aynı sorun şimdi de yaşanıyor. Bir çözüm talep ediyorum.

İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında annemin ev hanımı olduğunu belirtmeme rağmen sistem benden gelir belgesi talep etti. Annem ev hanımı olduğu için herhangi bir gelir belgesi sunamıyorum, bu nedenle sigorta dökümünü yükledim. Ancak bugün tarafıma belgelerimin eksik olduğuna dair bir e-po...

Her ay İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Askıda Fatura sistemine su faturamı eklemeye çalışırken “Faturanız daha önce kayıt edilmiştir” uyarısı alıyorum. Abone numaram: 29059300. Bu sorun nedeniyle faturamı askıya ekleyemiyor ve yardım alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme r...

İBB öğrenci kartımı 5 Ekim’den bu yana toplu taşımada kullanırken her binişimde tam ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Kartımı farklı araçlarda ve turnikelerde denememe rağmen sorun devam etti. 7 Ekim’de Bahçelievler Çözüm Merkezi’ne başvurdum, burada 50 TL karşılığında vizeleme işlemi yapıldığı ve ...

08/09/2025 sabahı saat 8:05’te kalkması gereken 15KB Kozyatağı - Beykoz aktarma otobüsünün Kavacık Peron’da hareket etmemesiyle başlayan sorun, neredeyse gün aşırı yaşadığımız ulaşım aksaklıklarının bir örneğidir. Sırada bekleyen yolcular olarak peronda otobüsü görmemize rağmen herhangi bir bilgilen...

07.10.2025 tarihinde İETT'nin resmi internet sitesinde öğrenci Akbili'nin aylık ücretinin 494 TL olarak belirtildiğini gördüm. Ancak İstanbulkart'ın sitesinde ise 29 yaş üstü öğrenciler için ayrı bir tarife uygulanmakta ve bu tarife kapsamında aylık ücretin 2.474 TL olduğu belirtiliyor. Ayrıca İstan...

03/09/2025 tarihinde Bayrampaşa Kiptaş dönüşüm projesinden yeni teslim aldığım ve şu anda boş olan dairem için Bayrampaşa İSKİ şubesinden su aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında, 2020 yılından kalan ve bana ait olmayan 52 metreküp su borcunu faiziyle birlikte ödemeden yeni abonelik iş...

İBB'yi canının istediğini yapabilecekleri şahsi şirketleri olduğunu sanmaya başladılar. Padişah diye eleştirdiğinden ne farkınız kaldı, belediyede böyleyse daha üst seviyeyi düşünmek bile istemiyorum. Ayrıca herkes gidip AKBİL için öğrenci oluyor. Bahane saçmalığını öne süreceğinize ulaşıma çözüm bu...