to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Kartı Evrak Yükleme Hatası Nedeniyle Mağduriyet
İBB şoför kartım için gerekli olan Ek 7 ve göz hastalıkları sağlık raporlarım eksiksiz ve güncel olmasına rağmen, sisteme yüklemeye çalıştığımda “eksik veya hatalı evrak” hatası alıyorum. 563289 numaralı şoför kartım için bu sorunu geçen hafta ve bugün (18.11.2025) toplamda üç kez yaşadım. Her seferinde sistem aynı hatayı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Sorunun çözümü için Beyaz Masa ile iletişime geçtim ancak oradan da sistemin verdiği hata dışında bir açıklama veya yardımcı olabilecek bir muhatap bulamadım. Evraklarım tam olmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Evraklarımın manuel olarak incelenip onaylanmasını ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Karşıma ulaşabileceğim bir muhatap çıkmadığı için çözüm bulamıyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, ************* numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
