Onaylanan Sosyal Destek Kartım Teslim Edilmediği İçin Temel İhtiyaçlarım Karşılanamıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal destek kartım onaylanmasına rağmen kartım uzun süredir elime ulaşmadı. Yaklaşık 20–25 gündür beklememe rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle kartta biriken bakiyeleri kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda kartların toplu halde basılıp gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sırasında bana verilen bir başvuru ya da takip numarası bulunmuyor, başvurumu Esenler ilçesi üzerinden yapmıştım.

Sosyal destek kartımın hangi aşamada olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek ve kartımın acilen basılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.