to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Destek Kartım 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdurum!
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart Sosyal Destek kartını kullanıyorum. 2 ay önce kartım kayboldu ve 5 Temmuz 2025 tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. Yetkililer yeni kartın basıldığını söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın evime teslim edileceği belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte belediyeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak kartın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Sadece kartın basıldığı, fakat ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Kartımda yaklaşık 6000 TL birikmiş durumda ve bu tutar temel ihtiyaçlarımı karşılamam için çok önemli.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve biriken bakiyemin mağdur olmadan kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67407486472 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
