to read complaints and reviews, or file yours."Bugün kartımı getirdiler çok teşekkürler İBB ☺️"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurusunu aylar önce mobil kanallar üzerinden yaptım. Buna rağm...en kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. 22.09.2026 tarihinde 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ve bana gönderileceğini, ayrıca bu ayki bakiyemin de karta yattığını söylediler.
İstanbul Destek Kart’ım yaklaşık iki ay önce onaylanmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartın onaylandığını sa...dece uygulamadan fark ettim, bana nereden ve nasıl teslim alacağıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada iki adet talimatımın gerçekleştiği görünüyor ancak kart fiziksel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuru yaptım ve başvurum uygulama üzerinden kısa süre iç...inde onaylandı. “Başvuru olumlu sonuçlanmıştır, teslimat için sizinle iletişime geçilecektir” şeklinde bir açıklama görünüyor. Ancak yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir teslimat yapılm
"Paketimi bugün teslim aldım teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne başvurdum ve başvurum o...lumlu sonuçlandı. Ancak il dışında olduğum için paketi teslim alamadım. Gör
06.05.2026 tarihinde İBB Market kart başvurusu yaptım, 07.05.2026 tarihinde ise 1-70068716877 başvuru numarasıyla kart b...aşvurumun onaylandığı ve adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım Esatpaşa Mahallesi Mustafapaşa Sokak No:33/35 Kat:4 D
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı 26 Mart tarihinde kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden arayar...ak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve 153’ü tekrar aradığımda da sürece dair net bir bilgi alamadım. Kartım
İBB Sofra Desteği kartımı kaybettikten sonra hemen ertesi gün durumu bildirerek kartımı iptal ettirdim. Eski kartım kull...anıma kapatıldı ve yeni kartımın çıkarılacağı söylendi. 1-70021229114 numaralı başvurumla ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden, kaydımın mevcut olduğu, kartımın kapatı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek Kartı başvurumu 2025 yılı Haziran ayında yaptım. O tari...hten bu yana her ay kartıma para yattığına dair SMS bildirimi alıyorum ancak fiziksel kartım 12 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte 153 Beyaz Masa’yı defalarca aradım ve bi
İBB Halk Süt hizmetinden oğlum için düzenli olarak faydalanıyorum. Şişli Paşa Mahallesi Batı Caddesi’indeki adresime süt... getiren görevli ile uzun süredir sıkıntı yaşıyorum ve artık bu durum beni çok rahatsız ediyor. Görevli binaya geldiğinde zile basıp “Halk süt” diye bağırıyor, ben de “Tamam, geli
"Çok teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce sosyal yardı...m İstanbulkart başvurusu yaptım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen
İBB Sosyal Destek Kartımı 21 Mart’ta kaybettim ve 1 Nisan’da tekrar başvuru yaparak önceki kartımı iptal ettirdim. Başvu...rumun sonuçlandığı ve yeni kartımın teslim edileceği yönünde mesaj aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu kartla market alışverişimi yaptığım
7 Şubat’ta İBB üzerinden yeni Sosyal Kart başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak kartımın basımdan çıktığı bilgisi v...erildi ancak aradan geçen zamana rağmen kartım henüz elime ulaşmadı. Kartımın PTT ile adrese teslim edileceği söylendi, fakat ikamet adresimde hiçbir değişiklik olmadığı halde ne
İstanbulkart sosyal yardım kartımı 02.01.2026 tarihinde Sultangazi’de kaybettim. Bunun üzerine 153 üzerinden İstanbulkar...t sosyal hizmet birimi ile görüştüm ve kartımın basıldığı, sadece dağıtımının beklendiği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni sosyal yardım kartım hâlâ elim
"Sorun çözüldü"
İstanbul Beyoğlu’nda Halk Süt teslimatlarından faydalanıyorum. Daha önce he...r teslimattan bir gün önce telefonuma bilgilendirme mesajı geliyordu, bu sa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartım onaylanmasına ve yaklaşık 1-2 hafta önce kartıma 2.000 TL yük...lendiğini öğrenmeme rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Server Sokak adresine teslim edilmesi gerekiyor ancak bugüne kadar herhangi bir t
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal destek kartım onaylanmasına rağmen kartım uzun süredir elime ulaşmadı. Yaklaşık... 20–25 gündür beklememe rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle kartta biriken bakiyeleri kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Çağrı merkezini arad
İBB sosyal yardım kartı başvurum onaylandıktan sonra yaklaşık üç aydır düze...nli olarak karta yükleme yapılmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her
Yeni İBB kartımı eve gelecek mesajı aldım ama hala gelmedi. Yardımcı olur musunuz. Neden bu kadar erteleniyor acaba. Mes...ajda şöyle yazıyor. Yeni kartınızın eve geleceğinizi ve evde olmanız gerektiğini kimliğinizle birlikte. Yeni kimlik kartınızı alacağınızı söylendi.
"Yapmış olduğum şikayete çok kısa bir sürede cevap aldım. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ardı...ndan tarafıma kartın ekipler tarafından evime teslim edileceğine dair mesaj
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı başvurum onaylandığı halde kartım yaklaşık bir yıldır tarafıma teslim... edilmedi. Uzun süredir kartı beklememe rağmen ne bir teslimat oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde defalarca kez ilgili birimleri aradım; ancak
Uzun zamandır başvurusu onaylanan İBB sosyal destek kartımı hâlâ teslim alamadığım için bu şikâyeti yazma gereği duydum.... 2023 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ve ekonomik destek programına başvuru yaptım ve birkaç aydır sistemde başvurumun onaylandığı görünüyor. Ancak aradan aylar g
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Yenidoğan destek paketine, 24 haftalık hamileyken başvuruda bulundum. Doğum yapt...ıktan sonra başvurum onaylandı ve sistemde “dağıtımda” olarak görünmeye başladı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve kimse benimle iletişime ge
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Okul Beslenme Desteği kapsamında tarafım...a tanımlanan İstanbulkart henüz tarafıma teslim edilmemiştir. 5 Aralık 2025
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeniden başvuru yaptım ve 4 Kasım tarihinde... yenilenmesinin onaylandığı söylendi. Kartımın içinde yaklaşık 3000 TL yüklü olduğu, bu parayı da gıda alışverişi için kullanabileceğim belirtildi. Ancak aradan bir buçuk aya yakın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
