to read complaints and reviews, or file yours.İBB Ulaşım Yardım Desteğinin Zamanında Yatırılmaması Nedeniyle Maddi Mağduriyet
İBB’nin ulaşım yardım desteğinden 2026 yılı Aralık ayına kadar yararlanma hakkım olmasına rağmen birkaç aydır bu destekte aksaklıklar yaşıyorum. Abonmanım zamanında yüklenmediği için ciddi mağduriyet oluşuyor.
Öğrenciyim ve okula gidebilmek için toplu taşıma abonmanımın zamanında yüklenmesi gerekiyor. Ancak son aylarda abonman desteği hesabıma gecikmeli olarak yatıyor ve bu nedenle defalarca kendi paramla abonman yüklemek zorunda kaldım. 2025 Ekim ve 2025 Aralık aylarında abonmanımı 501 TL ödeyerek kendi cebimden yükledim. Bu ay yaşadığım sorunda da, abonmanı kendi imkanlarımla yükledikten bir gün sonra sistem tarafından otomatik abonman yüklendi ve ödediğim ücret fiilen boşa gitmiş oldu. Abonmanın otomatik yüklenme zamanının net olmaması nedeniyle bekleme imkanım da bulunmamaktadır.
Konu hakkında 153 Çağrı Merkezi’ni arayarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Öğrenci olarak maddi kaybım var ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor.
Bu nedenle, özellikle 2025 Ekim ve Aralık aylarında cebimden ödediğim 501 TL tutarındaki abonman ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve ulaşım yardım desteğimin düzenli ve zamanında yüklenmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69521476852 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69521476852 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
