to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Abonman Yükleme Sorunu Ve Mağduriyet
24 Kasım 2025 tarihinde saat 09.00–09.25 aralığında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemeye çalıştım. Uygulama üzerinden kredi kartıyla ödemeyi denediğimde ekranda “İşlemini tamamlamadığın için ödeme gerçekleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve abonman yükleme işlemi bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu sorun nedeniyle İstanbulkart’ıma abonman tanımlayamadığım için şu an toplu taşıma kullanamıyor, dolayısıyla okula ve derslerime gidemiyorum. Destek almaya çalışmama rağmen problem çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Öğrenci abonmanımın uygulama üzerinden bir an önce sorunsuz şekilde yüklenmesini ve bu teknik hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-69492489461 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
