to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aktif olarak ulaşım desteği alan bir öğrenciyim. Bu ay, 1 Aralık tarihinde kendi İstanbul Kart’ıma 494 TL ödeyerek öğrenci aylık abonmanı yükledim ve bu abonmanı yalnızca 5 kez kullanabildim.
2 Aralık tarihinde, tarafıma ulaşım desteği kapsamında aylık abonman tanımlandıktan sonra, kendi cebimden ödeyerek yüklediğim abonman sistemde pasif hale geldi ve kullanılamaz duruma düştü. Yani hem ulaşım desteği abonmanı hem de kendi ödediğim abonman aynı döneme denk geldiği için, kendi paramla aldığım abonmandan faydalanamamış oldum.
Bu durum üzerine Alo 153 hattını aradım; ancak tarafıma abonman ücretinin iadesiyle ilgili yardımcı olunamayacağı, iade yapılmayacağı söylendi. Öğrenci olduğum ve ekonomik olarak desteğe ihtiyaç duyduğum için, kendi imkanlarımla ödediğim 494 TL’nin, pasif hale getirilen abonman ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin yeniden değerlendirilmesini ve öğrenci bütçemi zorlayan bu ödemenin tarafıma geri ödenmesini rica ederim.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Sosyal Hizmetler öğrenci abonman desteği kapsamında, her ay düzenli olarak hesabıma tanımlanan indirimli öğrenci abonmanım bu ay zamanında yüklenmedi. İstanbulkart’ımın sonu 1357 ile biten kartıma genellikle her ayın ilk günü yüklenen abonman, bu ay günü gelmes...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu ücretsiz öğrenci ulaşım desteğinden Aralık ayına kadar yararlanma hakkım olmasına rağmen, son aylarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonmanımın her ay düzenli ve zamanında yüklenmesi gerekirken, destek ödemeleri sürekli gecikiyor ve bu nedenle okula gidiş gel...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu ulaşım abonmanı yardımı kapsamında, her ay düzenli olarak hesabıma tanımlanan indirimli öğrenci abonmanım bu ay zamanında yüklenmedi. Genellikle her ayın ilk günü yüklenen abonman, dün yüklenmeyince derse gidebilmek için kendi imkânlarımla 494 TL a...
İBB’nin ulaşım yardım desteğinden 2026 yılı Aralık ayına kadar yararlanma hakkım olmasına rağmen birkaç aydır bu destekte aksaklıklar yaşıyorum. Abonmanım zamanında yüklenmediği için ciddi mağduriyet oluşuyor. Öğrenciyim ve okula gidebilmek için toplu taşıma abonmanımın zamanında yüklenmesi gerekiy...
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden kendi paramla öğrenci abonmanı yükledim. Ancak 2 Ekim’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler bölümü tarafından kartıma tekrar abonman yüklemesi yapılmış. Bu durumda, kendi yüklediğim abonman geçersiz sayılmış ve şu an sade...
Yorumlar