to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayında Sanal İstanbulkart'la ödediğim Youtube.com dijital platform harcamamın %40'ının harcamadan 15 gün sonra iade... edilmemesi üzerine İBB’ye bağlı çözüm merkezine defalarca yazılı olarak başvurdum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Kampanya kapsamındaki 15 Ocak'ta yaptığım 159,99 lira harcama ile hak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153 hattı üzerinden yaklaşık üç hafta önce sosyal yardım talebinde bulundum. Kirada o...turuyorum, dört çocuğum var ve hepsi okula gidiyor. Eşim şu an çalışmıyor, bu nedenle evimizin faturalarını ödeyemiyorum ve eve temel ihtiyaçları bile almakta zorlanıyorum. Başvur
İstanbul Şişli Harbiye Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır gündüz saatlerinde Terkos s...u basıncı çok düşük geliyor, çoğu zaman da tamamen su kesiliyor. Daha önce böyle bir problem hiç yaşamazken, artık gündüzleri musluklardan neredeyse hiç su akmıyor, sadece gece geç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Ramazan ayında verileceğini duyurduğu emekli pazar desteği için 4a kapsamında em...ekli olarak başvurdum. Ramazan ayında bu desteğin tarafıma yatırılacağı ve 16 Mart civarında SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir SMS al
"İstanbul büyükşehir Belediyesi ve ekiplerine 153 çözüm merkezine çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 senedir İBB Kariyer, İstanbul Senin, Otobüsüm Nerede gibi uygula...ma ve sistemlere giriş yapamıyorum. Tüm bu hesaplarım eski telefon numaram
İBB Sosyal Yardım birimine T. C. Kimlik numaram 580*****852 ile M****** Ç**** adına yaklaşık 11 ay önce nakdi sosyal yar...dım için başvuru yaptım. %98 engelli bir vatandaşım ve bu süreçte başvurumun sonucunu bekliyorum. Aralık 2025 tarihinde ekipler evime gelerek inceleme yaptılar ancak sisteme baktığ
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kuponu desteğinden faydalanmak için başvuruda bulundum; ancak yaklaşık bir ay...dır tarafıma hiçbir şekilde kupon kodu SMS’i ulaşmadı. Bu süreçte 153 çağrı merkezini defalarca aradım, kodun gelmediğini belirttim fakat somut bir çözüm sağlanmadı ve herhangi bir
İBB Şoför Kart başvurusunu https://apps.ibb.gov.tr/servis_guzergah-web/view/eTopluUlasim.iface?rvn=2 adresi üzerinden bu...gün yapmak istedim. Yeni tip ehliyetimi kullanıyorum ve sitede istendiği şekilde ehliyet seri numaramı defalarca doğru olarak girdim. Buna rağmen sistem sürekli olarak “ehliyet ser
İBB Yenidoğan paketi için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ve 17 Mart 2026 tarihinde İBB Çözüm Merkezi’nden başvurumu...n reddedildiğine dair SMS aldım. Sistemde sadece “red” yazıyor, herhangi bir gerekçe ya da açıklama yer almıyor. Kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor, sadece ben çalışıyorum ve üzeri
İBB Kariyer üzerinden bu yıl Şubat ya da Mart ayında lise stajı başvurusu yaptım. Bugün az önce İBB’den 0 212 449 58 60 ...numaralı hattan arandım ancak o sırada başka biriyle konuştuğum için telefona cevap veremedim. Hemen ardından numarayı geri aradım fakat telefon açılmadı ve bir daha da aranmadım.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaptığım memur alımı kapsamındaki genel başvurumla ilgili olarak 17.03.2026 tarihinde ...saat 12:50 civarında telefonla arandım. Çağrıyı tam açmak üzereyken hat kapandı ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Muhtemelen iş başvurumla ilgili olan bu
İki gündür Beyoğlu Hacıahmet Mahallesi Elmastraş Sokak No:10 adresindeki evimiz için vidanjör talebinde bulunmamıza rağm...en İSKİ’den hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Durumun çok acil olduğunu defalarca belirtmemize rağmen sadece kayıt oluşturulup telefon kapatılıyor, ancak iki gündür eve giremiyor,
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartından Mart ayı için hak edişim olmasına rağmen kartım hâl...â basılmamıştır. Kartımın Mart ayı başında basılmış ve tarafıma ulaştırılmış olması gerekiyordu fakat bugün itibarıyla herhangi bir ilerleme olmadı ve bu durum ailece mağduriyet ya
73039357 numaralı İSKİ aboneliğime ait faturalarım, yaklaşık bir seneye yakın bir süre önce hiçbir talebim olmadan ve ba...na herhangi bir bilgi verilmeden su sayacım değiştirildikten sonra anormal şekilde yüksek gelmeye başladı. Sayaç değişiminden önce tek kişilik bir hane olarak oldukça makul fatura
İBB’nin internet üzerinden yaptığım geçim/Sofra desteği başvurum, başvuru sorgulama ekranında “Sosyal destek başvurunuz ...Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” şeklinde görünüyor. Ancak bu onaya rağmen tarafıma bugüne kadar herhan
İBB sosyal hizmetler den Madem böyle bir mesaj geldi göndersinler parayı hesapta yatan bir şey yok. Bu paraları yolladım... diye dümen mi yapılıyor yoksa açıkçası merak ettim. 153 u aradım bildirdim zaten numaram başkası kullanma imkanı yok yanlışlıkla atılması söz konusu değildir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin çeyiz yardımı başvurusunu daha önce 10.03.2026 tarihli nikahımız için yapmıştık. Daha... sonra nikah tarihimiz değişti ve yeni nikah tarihimizi 22.05.2026 olarak aldık. Bu tarih değişikliği nedeniyle başvurumuzun da güncellenmesini istiyoruz. Şu an Şanlıurfa’dayız ve
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
İBB’nin Ramazan kupon desteğiyle ilgili olarak Beyoğlu ilçesinde yaşıyorum ...ve başvuruyu kendi adıma yaptım. 6 Mart saat 15:06’da tarafıma destekle ilg
"İsa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏💐"
Yaklaşık 3 ay önce kaybettiğim İBB Market Kartım için 153 hattı üzerinden b...aşvuruda bulundum ve yeni kartın tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ba
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100