İstanbul Büyükşehir Belediyesi mavi kart

İBB Anne Kartımı yıllarca sorunsuz kullanan bir vatandaşım. Oğlum bir maç için benim anne kartımı kullanmış ve bu kullanım sırasında güvenlik tarafından işlem yapılmış. Anne kartımın zaten 4 yıllık süresi dolduğu için kartım iptal edildi; buna rağmen bu kullanımdan dolayı tarafıma yaklaşık 1500 TL t...

22 Nisan tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı kullandığım mavi İstanbul Kart'ıma iki kez, toplamda 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kart numaramı doğru girdiğim halde, Enpara uygulamasında dekontlarda işlemler başarılı görünmesine rağmen bu tutar ...

İBB mobil web üzerinden Mavi Kart başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “bir kullanıcı beş farklı kart oluşturulabilir” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Oysa üzerime tanımlı herhangi bir kart bulunmuyor, buna rağmen yeni bir Mavi Kart oluşturm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Mavi Sosyal Destek Kartı için ocak ayında yaptığım başvurum onaylanmasına rağmen kartım iki aydan uzun süredir elime ulaşmadı. Kartım kaybolduğu için yeniden başvuru yaptım, o başvurum da onaylandı fakat yine de tarafıma herhangi bir kart teslimi yapılmadı. Yetkil...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 10 aydır aldığım sosyal yardım kapsamında verilen alışveriş kartım (mavi kart) hiçbir somut sebep gösterilmeden kesilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir bu yardımdan faydalanırken, sonrasında sadece “kriterlere uygun görülmediniz” şe...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullandığım mavi kart abonmanımın talimatı zamanında yüklenmediği için, 19.02.2026 sabahı yaptığım yolculuklarda otobüs ve metrobüs için ücret ödemek zorunda kaldım. Yavuztürk/Üsküdar’da ikamet ediyorum ve işe gidiş güzergâhımda normalde aktif olması ge...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek Mavi İstanbulkartım için yaklaşık dört ay önce yeni kart talebinde bulundum. Eski kartımı kaybettiğimi düşündüğüm için iptal ettirdim, daha sonra kart evde çıktı ancak iptal işlemi çoktan yapılmıştı. O günden bu yana sistemde sürekli “talimatlar yü...

12.01.1997 doğumluyum. İBB öğrenci tam mavi kart kullanıyorum. Mevcut uygulamaya göre %10 tarifeye 2027 yılında geçmem gerekirken, Ocak 2026 itibarıyla yaşım gerekçe gösterilerek %10 indirimli tarifeye geçirilmişim. Bu nedenle daha önce yaklaşık 490 TL ödediğim abonman ücreti bir anda 2.474 TL’ye yü...

İBB’nin mavi renkli sosyal yardım market kartını kullanıyorum. Aralık ayında kartımı kaybettim ve bunun üzerine yeni kart başvurusu yaptım. Ocak ayında yeni kartım elime ulaştı ve Ocak ayının bakiyesi karta yüklendi, ancak Aralık ayına ait bakiyeyi Ocak ayında, Ocak ayı bakiyesini ise Şubat ayında h...

22.12.2025 tarihinde saat 19.05 sularında Garanti Bankası üzerinden İBB’ye ait Mavi Kartıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine İBB’nin ilgili şubesine bizzat başvurdum ve 153’ü arayarak kayıt oluş...

Öğrenci aylık mavi kart kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemi için İBB abonman desteği her ay olduğu gibi tanımlanır diye beklerken bu ay hesabıma tanımlama yapılmadığını gördüm ve mağdur olmamak için abonman ücretini kendim ödeyerek kartıma 500 TL yükledim. Abonmanı kendi imkanlarımla yükledikten yal...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardım mavi kartımdaki ödemelerle ilgili son iki aydır ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde her ayın 1’i ile 5’i arasında yatırılan yardım, Kasım ayından itibaren ya geç yatırılıyor ya da hiç yatırılmıyor ve iki aydır düzensiz bir şekilde devam ed...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mavi Kart başvuru sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana memur kart başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Aktif başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor, ancak “Aktif başvurularım” sekmesinde ...

İBB Mavi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür kartıma ulaşım hizmetleri için para yüklemesi yapamıyorum. Yükleme işlemi sırasında “kart limitiniz doldu, arttırmanız lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden limit arttırma işlemi yapmak istediğimde ise sistem kabul etmiyor. Yenikapı bö...

İBB Mavi Kart erzak yardımı 4 yıldır düzenli olarak tarafıma sağlanıyordu. Eylül ayında, hiçbir şekilde evime gelinmeden ve herhangi bir inceleme yapılmadan kartım sistem üzerinden iptal edildi. Oysa çevremdeki diğer ihtiyaç sahibi vatandaşların evlerine gidilip kontrol yapılırken, benim evime gelin...

Kişiselleştirilmiş Anne Kart’ımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır işe başladım ve bu süreçte kartımı yoğun olarak kullanmaya başladım. Özellikle Üsküdar-Bakırköy arası Marmaray hattını ve işe gidiş gelişlerde otobüsleri kullanıyorum. Ancak abonman haklarım sabah v...

2024 Ekim ayında İstanbul Mavi Kart başvurusu yaptım. Adresim Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi. Bir yıldır kartım tarafıma ulaşmadı ve her defasında “arıza var” gibi gerekçelerle oyalandım. Başvurumdan bu yana defalarca İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sayfayı yenilemem, tekrar başvurmam gibi ...

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Bağcılar’da kullandığım mavi sosyal destek kartımın çipi bozuldu. Kartı marketlerde ve mağazalarda denememi, çalışmazsa yenisinin basılacağını söylediler. Defalarca denedim, kart çalışmadı ve bu durumu 153’ü arayarak bildirdim. Müşteri hizmetleri her gün arayarak kartınız...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Genç Üniversiteli ulaşım desteği kapsamında her ay düzenli olarak Mavi Kart abonman desteği alıyordum. Ancak Mayıs ve Haziran aylarında yaşanan teknik arıza nedeniyle tl yüklemesi yapılmıştı. Temmuz ve Ağustos aylarında ise hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı v...

İstanbul Mavi Kartımı ve abonmanımı yeniledikten sonra kartımı kaybettim ve iptal işlemini sağladık. Fakat başvuru ekranında, çözüm merkezinden bir arkadaşım başvurumu yaptı. Başvurularıma giriyorum, sonrasında fotoğraf kısmı direkt olarak yeşil tik oluyor ve bir sonraki ekrana, yani ödeme ekranına ...