to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Beklemede Olan Market Kartı Başvurusu Aileyi Zor Duruma Sokuyor
İBB’nin internet sitesi üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde sosyal yardım kapsamında market kartı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 13 Mart’ta ekipler evime gelerek inceleme yaptı ve değerlendirilmeye alındığı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor.
Eşimin tam zamanlı ve düzenli bir işi olmadığı için sabit bir gelirimiz yok. İki çocuğumuz var; biri öğrenci, diğeri bebek olduğu için temel ihtiyaçlarını karşılamakta çok zorlanıyoruz. Telefonla aradığımda sadece başvurunun hâlâ sırada olduğu söyleniyor, net bir bilgi alamıyorum.
İçinde bulunduğumuz maddi zorluklar nedeniyle sosyal destek market kartı başvurumun acilen incelenip sonuçlandırılmasını ve mümkünse olumlu değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB’nin Sofra Geçim Desteği programına 13.03.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan yaklaşık altı aya yakın bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Sistem üzerinde de herhangi bir bilgilendirme göremiyorum.
Bu süreçte 153 İBB Beyaz Masa hattını arayarak durumumu sordum. Bana beklemede kalmam ve tekrar aramam söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen başvurumla ilgili net bir bilgi ya da sonuç alamadım.
Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığının açıklanmasını ve başvuru sürecimin hızla incelenerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70166813313 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70166813313 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin online sistemi üzerinden 13 Mart tarihinde sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında ekipler eve gelerek inceleme yaptı ve tarafıma 15 ila 45 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Sistemi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen başvurum “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı. Kirada oturuyorum, iki çocuğum var ve elimde geçirdiğim trafik kazası nedeniyle çalışma imkanım da kısıtlı olduğundan maddi durumumuz şu an oldukça kötü. Sosyal yardım market kartı başvurumun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve özellikle mevcut mağduriyetim dikkate alınarak sonucu hakkında tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
