Kırtasiye Yardımı Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Şeffaflık Talebi
İBB mobil uygulaması üzerinden, otizm tanılı çocuğum için “Sen Oku Diye” kırtasiye yardımı başvurusunda bulundum. Başvurumu Eylül ayında yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Başvurumun hangi aşamada olduğu ve sonuçlanıp sonuçlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür sosyal destek başvurularında, tüm başvuru sahiplerinin süreçten düzenli olarak haberdar edilmesini, başvurularının alındığı, incelendiği ve sonuçlandığı aşamaların açık ve şeffaf bir şekilde duyurulmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin daha şeffaf bir şekilde yönetilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69502021341 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler İBB














