Kayıp İstanbulkart İçin Orantısız Ceza: 21.200 TL'lik Yüksek Bedel Mağduriyetim

Kaybolan İstanbul kartım için yazıyorum. 2021 yılında tarafıma ait olan İstanbulkart’ımı kaybettiğimi fark eder etmez kartı iptal ettirdim ve o dönem usulsüz kullanım nedeniyle yaklaşık 900 TL tutarında cezai işlemi ödeyerek süreci tamamladım.

Geçtiğimiz günlerde İstanbulkart’ımı yeniden kaybetmem üzerine durumu fark ettiğim anda yine kartımı iptal ettirdim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede cezai bir durumun söz konusu olmadığını öğrendim ve 140 TL kayıp kart ücreti ödeyerek yeni kartımı temin ettim.

Ancak 24 Haziran 2025 tarihinde yaptığım yeni görüşmede, kartımın kayıp olduğu dönemde usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafıma 21.200 TL tutarında ceza yansıtıldığını öğrendim. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Zira tarafıma ait kartı kaybeden, mağdur olan benim ve daha önce de benzer bir durumu sorumluluğum gereği sonuçlandırmış bulunuyorum.

Söz konusu kart, öğrenci kartı olup toplu ulaşım amacıyla yalnızca şahsım tarafından kullanılmak üzere çıkarılmıştır. Kartın üçüncü kişilerce kullanılması bana maddi kazanç sağlamadığı gibi, bu kullanımın zararı da kamuya açık bir şekilde açıklanmamıştır. Bu kadar yüksek meblağda bir cezanın, bir toplu ulaşım kartının kaybedilmesi ve başkası tarafından kullanılması durumuna orantısız olduğunu düşünüyorum. Ülkemizdeki asgari ücretin üzerinde bir cezanın, bu kapsamda uygulanmasının ölçülülük ilkesine aykırı olduğu kanaatindeyim.

Ben kimliğimi veya banka kartımı kaybettiğimde bu türden bir yaptırımla karşılaşmazken, ulaşım kartı için bu denli yüksek bir meblağla karşı karşıya kalmak hakkaniyete aykırıdır. 1.000–2.000 TL gibi bir tutar makul görülebilirdi; ancak 21.200 TL gibi yüksek bir ceza, kamu vicdanında ve hukuk sisteminde karşılık bulmayacak düzeydedir.

Bu nedenle, hakkımdaki cezai işlemin yeniden değerlendirilmesini, cezanın iptal edilmesini veya makul bir seviyeye çekilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgi verilmesini saygılarımla arz ederim.