Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahvaltıda QR Kod Skandalı: Hesabımızdan İzinsiz Ücret Kesildi!

07.11.2025 tarihinde saat 10.47’de eşim ve kızımla birlikte İBB Dragos Sosyal Tesisleri’nde kahvaltı yapmak için gittik. Masada bulunan QR kodunu okuttuğumuzda, hem benim hem de eşimin telefonunda menü açılması gerekirken, karşımıza reklamlar çıktı ve kısa süre sonra Türk Telekom’dan “buongiorno” adlı bir oyun sitesi tarafından 196,10 TL ücret tahsil edildiğini öğrendik. Aynı ücret eşimin hattından da tahsil edildi.

Bu durumun, İBB Dragos Sosyal Tesisleri’nin güvenlik ve kontrol eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Olayı hem tesis yetkililerine hem de ilgili oyun firmasına ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde ödeme yapıldığına dair kanıtlar da mevcut.

Bir daha böyle mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, öncelikle benim ve eşimin uğradığı maddi kaybın giderilmesini, ayrıca özür ve güvenlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 10:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69441515834 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69441515834 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sosyal Tesiste Olumsuz Hizmet ve Ürün Deneyimi

25 Ağustos 2025 10:391.173

24.08.2025 akşamı saat 21:45 civarında 5 kişi olarak İBB Cihangir Sosyal Tesisleri’ne akşam yemeği, çay ve tatlı yemek i...

Sosyal Tesiste Olumsuz Hizmet ve Ürün Deneyimi
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Halk Eğitimden Aldığım Kurslar Neden Açılmıyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Halk Eğitimden Aldığım Kurslar Neden Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Melike
İBB Florya Sosyal Tesislerinde Hesap Ve Garson Sorunu!

İBB Florya SosyalTesislerinde Hesap Ve Garson Sorunu!

Profil fotoğrafı
Du Ru
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şerefiye Sarnıcı Evcil Hayvana Karşı

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Şerefiye Sarnıcı Evcil Hayvana Karşı

Profil fotoğrafı
Kader
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Adile Sultan Sosyal Tesislerinden Şikayetçiyim!

İBB - İstanbulBüyükşehir Belediyesi Adile Sultan Sosyal Tesislerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri