to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sosyal Destek Kartı Hesap Doğrulama Hatası Ve Uzaktan Çözüm İsteği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbul Sosyal Destek Kartımın hesabını bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden onaylamaya çalıştığımda, sistemde hata oluştuğuna dair uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama, bu nedenle beni başvuru merkezine yönlendiriyor.
Ancak hastalık sebebiyle tedavi görüyorum ve sağlık durumum nedeniyle başvuru merkezine gitmem şu an mümkün değil. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da yine başvuru merkezine gitmem gerektiği söylenerek aynı yönlendirme yapıldı, başka bir çözüm sunulmadı.
Sağlık durumum nedeniyle fiziksel olarak başvuru merkezine gidemediğim için, İstanbul Sosyal Destek Kartı hesabımın uzaktan, telefonla ya da online şekilde doğrulanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
