to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Geçen hafta telefon hattım için yeni numara tanımlatma işlemiyle ilgili ola...rak 153 Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Fiziksel olarak çözüm merkezine gittiği
İstanbul Büyükşehir Abonman kartı başvurusunda bulunmuş bir vatandaş olarak yaşadığım veri toplama sürecini kesinlikle k...abul edilemez buluyorum. Altı üstü bir ulaşım kartı başvurusu için kimlik tarama, kimlik okutma, kimlik fotokopisi, kimliğin fotoğrafını çekme, yüz tarama ve biyometrik veri alınm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli” kapsamında her ay aldığım aylık abonman ulaşım desteği normalde h...er ayın sonunda kartıma yüklenirken, 1 Haziran tarihinde gün içinde yükleme yapılmadığı için abonmanı kendi maddi imkanlarımla almak zorunda kaldım. 1 Haziran saat 11.16’da, banka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 yılı için sağladığı İstanbulkart Genç Üniversiteli abonman bursunu kazandım ve b...urs kapsamında ilk abonman yüklemesi 2026 Ocak ayında İstanbulkart’ıma tanımlandı. Toplam 12 aylık olması gereken bu bursun Haziran ayına ait abonman yüklemesi ise, Haziran ayı baş
İBB’nin sağladığı öğrenci abonman bursundan birkaç aydır düzenli olarak yararlanıyordum. Ancak 30 Mayıs günü yatması ger...eken abonman bursum bu ay hesabıma geçmediği için, mağdur olmamak adına abonman ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Daha önce herhangi bir sorun yaşamazken bu ay hiçbir
"Teşekkürler"
Tıp Fakültesi 4. sınıf öğrencisiyim, 29 yaşıma 3 Mart 2026 tarihinde girdim ve hâlâ aktif öğrenciyim. Buna rağmen İBB öğ...renci İstanbulkart’ım için bu ay aylık abonman yüklemek istediğimde, daha önce her ay ödediğim 600 TL yerine benden 2.900 TL talep edildi. Kartımda öğrenci statüm tanımlı olmasına
"Sorun giderildi teşekkür ederiz. Umarım bir daha olmaz."
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu İstanbulkart abonman bursundan kızım düzenli olarak yararlanıyor...du. Ancak Mart ayı başında yatması gereken abonman bursu bu ay hesabıma hiç yüklenmedi. Bu durumun ardından ilgili birimlerle iletişime geçtim fakat tarafıma net bir açıklama yapı
6. sınıfa giden oğlumun aylık kartına abonman yükledik, fakat sisteme geçmedi. İBB çözüm merkezini aradık. Kayıt açtılar... ve halen dönüş yapılmadı. Şu an aktif olarak karttan para çekilmekte. Çözümün hızlanmasını talep ediyorum. Sürekli bu konu ile alakalı şikayet var, ama sıkıntılar yaşanıyor. Kimse
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan Genç Üniversiteli 1 yıllık ulaşım desteğinden yararlanmaktayım. Aralı...k 2025’te ilk abonmanım tanımlandı, Ocak ve Şubat aylarındaki abonman yüklemelerim de sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak 1 Mart 2026 tarihi itibarıyla mevcut abonman sürem bitmiş olma
İBB Genç Üniversiteli kapsamında aylık abonman desteği alıyorum. Normalde her ayın başında İstanbul Kart'ıma tanımlanan ...abonman, 1 Mart itibarıyla bu ay tanımlanmadı. Öğrenci İstanbulkartımın numarası 6370 6005 3311 0223’tür. Mart ayının başından beri okula gidip gelirken ulaşım masraflarımı kendi i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart sisteminde öğrenci abonmanım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. 28 Şubat 2026 tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettim ve 1 Mart 2026 tarihinde başvuru merkezinden 6370 6006 7406 8420 numaralı yeni kartımı teslim aldım. Daha sonra SMS ile aylı
İBB tarafından sağlanan aylık abonman desteği bu ay için İstanbul Kart'ıma henüz tanımlanmadı. İstanbulkartımın son 4 ha...nesi 1218 olup, desteğin 1 Mart tarihinde yüklenmesini bekliyordum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ yüklenmedi. Yakın çevremdeki kişilere birkaç gün içinde yükleneceği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli kapsamında sağladığı a...bonman desteğinden Ocak 2026 dönemi için yararlanmak istiyorum. SMS geldikt
İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı bir türlü onaylı hesaba geçiremediğim için İBB abonman desteğinden faydalanamı...yorum. Uygulama üzerinden hesabımı defalarca onaylamama rağmen sistem sürekli en başa dönüyor ve tekrar onaylamamı istiyor, en az üç kez bu işlemi yaptım ama sonuç değişmedi. 2 Ma
İBB’den Ocak ayından beri öğrenci aylık abonman desteği alıyorum ancak Mart ayına ait ödemenin hesabıma yatmadığını 2 Ma...rt’ta fark ettim. Herhangi bir kesinti ya da değişiklik olacağına dair de önceden bilgilendirme yapılmadı. Düzenli olarak aldığım bu desteğin Mart ayında neden ödenmediği konusund
İBB tarafından tarafıma her ay düzenli olarak aylık abonman bursu tanımlanmaktaydı ve bu tutar her ayın 2’sinde İstanbul...kart hesabıma yükleniyordu. İstanbulkartım sisteme tanımlı ve abonman yüklemesi için gerekli olan onaylı hesaba da geçmiştim. Ancak bugün yatırılması gereken aylık abonman bursu h
İBB’nin Genç Üniversiteli Ulaşım Bursu kapsamında ocak ve şubat aylarında abonmanım sorunsuz şekilde tanımlanmıştı. Anca...k bugün 02.03.2026 olmasına rağmen mart ayı için henüz herhangi bir abonman tanımlaması yapılmadı. Uygulama ve sistemde bir eksiklik ya da uyarı görünmüyor, burs şartlarını da kar
"Çözüme hızlı ulaştırdığınız için teşekkürler."
İBB’nin Genç Üniversiteli kapsamında sağladığı aylık abonman desteğinden ya...rarlanmaktayım. Ocak ve Şubat aylarında destek sorunsuz bir şekilde İstanbu
İBB’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum ancak 28 Şubat’tan bu yana abonmanım halen İstanbulkart’ıma tanımlanm...adı. Bu yüzden ulaşım mağduriyeti yaşıyorum ve bu süreçte toplamda 400 TL bakiye yüklemek zorunda kaldım. Eğer 1 gün daha abonmanım yüklenmezse, bir abonman ücretine denk gelecek t
"Teşekkür ediyorum"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli 1 yıllık ula...şım desteğinden faydalanıyorum. İlk abonmanım Aralık 2025’te yattı, Ocak ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Genç Üniversiteli abonman desteğini İstanbulkart öğrenci kartım üzeri...nden her ay düzenli olarak kullanıyorum. Normalde her ay başında yenilenmesi gereken bu abonmanım bu ay yenilenmedi ve gecikme yaşadım. Abonmanım yenilenmediği için metroya yaptığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
