to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart dijital kartım yaklaşık 2 aydır online işlemlerde bloke görünüyor. Bu nedenle kartıma para yükleme, para transferi gibi hiçbir işlemi yapamıyorum.
Blokeyle ilgili olarak İBB/İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve blokemin nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Dijital kartımı aktif olarak kullanmak ve işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyorum. Kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve para yükleme, para transferi gibi tüm işlemlerimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
İstanbul kartım bilgim dışında kapatıldı ve içindeki param resmen çalındı. Bu konuda 2 saat telefon görüşmesi yaptım ama sonuç alamadım. İBB yönetimi bu sorunu çözmek yerine tekrar para yüklememi ve kart almamı istiyorlar. Bu hırsızlık beni çok mağdur etti ve bu konuda bir çözüm bekliyorum.
İBB’ye bağlı kullandığım fiziksel Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 3 aydır sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Online işlem yaparken vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartımın vizesini yenileyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili telefonla İBB’yi aradığımda mobil uygul...
İBB'nin İstanbul Kart uygulamasında hesabımı onaylayamıyorum. 10 gündür 153 Çözüm Merkezi'ni arıyorum, cihaz sıfırlanması yapıldıktan sonra tekrar onaylamayı denememi söylüyorlar. Deniyorum, kimlik taramasına kadar geliyorum; kimliğin arka yüzü tarandıktan sonra sistem hata veriyor. 'Sistemde bir ha...
İstanbulkart İBB Sosyal Market kartıma hâlâ yükleme yapılmadı, üzerinden 2 ay geçti. Zor durumdayım ve bir an önce yüklemenin yapılmasını istiyorum. Şikayetimi bir an önce alırsanız sevinirim. Çözüm merkezini arıyorum fakat hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Sürekli 'yatacak' deniyor ama yükleme yapı...
Yorumlar