Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB Market Kartım İki Ayda Teslim Edilmedi, Kurye Sorunu Ve Açıklama Talebi

profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü”

İBB Market Kart başvurum üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kartım “hazır” olarak görünmesine rağmen kurye tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım.

Bu süre içinde defalarca arama yaptım ve en son bugün çağrı merkezini aradığımda sadece kartın basıldığını söylediler. Ancak basılmış olmasına rağmen iki aydır tarafıma teslim edilmeyen bir karttan faydalanamıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.

Kartımın acilen kurye ile adresime ulaştırılmasını ve bu uzun gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

09 Ocak 08:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69659062348 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69659062348 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ayşe
Ayşe
15 Ocak 14:39

İlginiz için çok teşekkürler ederim

Ayşe
Ayşe
15 Ocak 14:43

Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Kasım 2023 02:59
107
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri