to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde Amazon güvencesiyle Camper Türkiye üzerinden Camper Erkek Runner k100226-154 model ayakkabıyı sipariş ettim, ürün 9 Nisan 2026’da DHL ile evime teslim edildi. Amazon kutusunu açtığımda, bir kutu daha içinde bariz şekilde kullanılmış bir ayakkabı ile karşılaştım. Kutuyu açar açmaz durumu fark edip hemen fotoğraflarını çektik ve kuryeyi arayarak ürünü geri almasını istedik. Ancak DHL kuryesi, sistemlerinde kapıdan iade alma uygulaması olmadığını, sadece Kolay Gelsin gibi firmaların kapıda iade alabildiğini, kendilerinin böyle bir işlem yapamadığını söyledi.
Bunun üzerine aynı gün Amazon sitesine girerek durumu detaylı anlattım ve iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim alıp incelediklerini ve “kusurlu kullanım” gerekçesiyle iadenin reddedildiğini tarafıma bildirdiler. Eşimin doğum günü için 9 Nisan’da teslim aldığım bir ayakkabıyı aynı gün nasıl kullanıp kusurlu hale getirip iade etmiş olabilirim, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Bana gönderilen ürün zaten kullanılmıştı ve buna rağmen sorumluluk tamamen müşteri olarak benim üzerime yıkılmaya çalışıldı.
Hem Amazon’un hem de Camper Türkiye’nin kendi iç süreçlerindeki bu usulsüzlüğün bedelinin suçsuz ve iyi niyetli müşteriye ödetilmesi karşısında güvenim ciddi anlamda sarsıldı. 7.599 TL ödediğim bu sipariş için (Sipariş No: 402-3246024-6932308) kullanılmış ürün gönderilmesi ve ardından iadenin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün bedelimin hiçbir kesinti olmadan, tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden Camper satıcısından 407-5913137-0989124 sipariş numarasıyla 8 Ocak tarihinde 43 numara ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma 44 numara ayakkabı gönderildiği için ürünü UPS Türkiye ile iade ettim ve iadenin 14 Ocak tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisine sahibim. Aradan geçen sü...
Amazon Türkiye üzerinden 2024 Mart ayında Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan iade talebinde bulundum ancak ne iade ne de değişim kabul edildi, ürünün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. İade takip numaram PA1323050’dir. Müşteri hiz...
19.09.2025 tarihinde Camper Türkiye’nin kendi internet sitesinden Twins 80138-001 model ayakkabıyı 3.299,00 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürünü, aynı satıcı olan Camper Türkiye’nin Amazon’daki mağazasında 2.474,25 TL’ye gördüm. Satıcı aynı olmasına rağmen bu kadar büyük bir fiyat farkı olması beni k...
13.10 tarihinde, Amazon platformu üzerinden Camper Türkiye'nin resmi satıcısından "Pelotas Mars" model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 405-1394297-6331545). Ürün, 15.10 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak, ürünün rengi sipariş verdiğim modelden farklı olduğu için aynı gün iade talebinde bulundum...
Yorumlar