to read complaints and reviews, or file yours."Memnun kaldım"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin erzak kartı yardımıyla ilgili yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evim kira, evimde engelli hastam var ve 3
Uzun süredir İstanbulkart üzerinden İBB’nin sağladığı market kartı desteğinden faydalanıyorum. Yaklaşık 7 aydır her ay d...üzenli olarak yatan bu destek, normalde her ayın 4’ünde hesabıma geçiyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ayın 4’ünde kartımı kontrol ettiğimde desteğin yatmadığını gördüm. Herhangi b
İstanbul Destek Kart’ım yaklaşık iki ay önce onaylanmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartın onaylandığını sa...dece uygulamadan fark ettim, bana nereden ve nasıl teslim alacağıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada iki adet talimatımın gerçekleştiği görünüyor ancak kart fiziksel
İSKİ’ye ait 64739053 numaralı aboneliğimi 03.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Bugün 09.09.2026 olmasına... rağmen abonelik ücreti iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte İSKİ müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her aradığımda paramın havuzda olduğu, yatacağı söylenerek
2026–2027 eğitim-öğretim döneminde öğrenimime devam edebilmek amacıyla İstanbul Büyükşehir Belediyesi yükseköğrenim öğre...nci yurtlarına başvurdum. 4 Eylül 2026 tarihinde tarafıma, başvuru sonucumun “yedek” olarak gerçekleştiğini belirten dijital sonuç ekranı iletildi. Ancak sistem üzerinden yedek li
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Maltepe’de sağladığı süt yardımından yaklaşık 1 yıldır faydalanıyordum. Bugün süt dağ...ıtımına gittiğimde listede adımın olmadığını gördüm ve yardımımın hiçbir bildirim yapılmadan iptal edildiğini orada öğrendim. Görevlilere sorduğumda ise yalnızca “kriterlere uymuyo
"İSKİ Online İşlemler sisteminde ödeme iademiz alındı ve işlem tamamlandı. Teşekkür ederim."
21 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden İSKİ Online İşlemler... sistemi aracılığıyla 23171415 numaralı aboneliğime ait fatura borcumu, ekt
İSKİ’nin Eylül dönemine ait su faturama 15.325 TL tutarında borç çıkarılmış durumdadır. Dört çocuk annesiyim, eşimden ay...rıyım ve şu an bu faturayı ödeme imkanım kesinlikle yok. Çocuklarımdan ikisi okula gidiyor ve hem geçim hem eğitim masrafları nedeniyle çok zor şartlar altında yaşam mücadelesi ver
İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce evimin 20 metre ilerisinde İSKİ tarafından kanalizasyo...n çalışması yapıldı. Bu çalışmadan kısa süre sonra evimin tuvaletinden taşma oldu ve üç odayı kapsayacak şekilde kum ve çamur evin içine doldu, tüm parkelerim şişti, zemin kullanıl
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum..."
İstanbul Maltepe’de yeni taşınacağım ev için e-Devlet üzerinden İSKİ yeni a...bonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum. 8 Eylül’den bu yana her denememde “S
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim abonelik iptalim gerçekleşti ücret iade 15 gün içinde aktarılacak hesabıma bilgilendirme mesajı geldi"
İSKİ’deki 71103724 numaralı aboneliğimin iptali için E-Devlet üzerinden 882...8194751 başvuru numarası ile işlem yaptım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi öğrenci yurtlarına bu dönem için başvuru yaptım ancak asil listeye giremedim ve şu an sad...ece yedek listede olduğumu biliyorum. Hangi sırada olduğuma dair hiçbir bilgi paylaşılmadığı için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Okulum Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Türkçe Tıp bölümü
05.08.2026 tarihinde İSKİ’deki su aboneliğim kapandıktan sonra güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Tarafıma i...adenin 15 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla halen herhangi bir ödeme yapılmadı. 1.885,20 TL tutarındaki güvence bedelimin, başvuru sırasında ilet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir süt yardımı alıyorum. Bunun yanında İBB’nin sağladığı Sofra geçim desteğ...i kartından da faydalanmak istiyorum. Bugün sedep üzerinden Sofra geçim desteği başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem bana “başvurunuz var” şeklinde uyarı veriyor ve yeni başvuru y
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. 153’ü direkt arayarak yeni doğan destek paketi için başvuru yapmıştım. Başvuru...m onaylandıktan sonra bir süre sonra paketin iptal edildiğini öğrendim ancak bunun neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmedi. Benimle benzer hatta da
"Biraz uğraştırdı ama sonuca vardık. Teşekkürler"
İSKİ’nin Üsküdar Küçüksu Mahallesi’indeki aboneliğime ait 22738559 sözleşme... numaralı su faturalarımda Temmuz ve Ağustos aylarında olağan dışı bir artı
"Çok teşekkür ediyorum her şey için"
İstanbul Büyükşehir Belediyesinden doğum paketi yardımı talebinde bulundum.... Alo 153 hattını aradığımda başvurum alındı ve bana en geç 48 saat içinde d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim / Sofra Desteği için 05.03.2026 tarihinde başvuru yaptım, evraklarımı... eksiksiz şekilde teslim ettim ve sonrasında ev ziyareti de gerçekleştirildi. Aradan yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen sistemde başvuru durumum hâlâ “Değerlendirme” olarak görünüyo
İBB yurt başvurusunda şu anda hâlâ yedek listede görünüyorum ancak sistemde yedek sıram hiçbir şekilde belirtilmiyor. Bu... belirsizlik nedeniyle süreci takip edemiyor ve ne zaman sıranın bana gelebileceğini bilemiyorum. Üniversiteme daha rahat ulaşım sağlayabilmek için özellikle Ümraniye Erkek Yurdu’
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Üsküdar ilçesi üzerinden başvurduğum Geçim / Sofra Desteği’nde sistemde “Destek gerçekleş...ti” yazmasına rağmen tarafıma ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Yaklaşık bir aydır başvuru sonucum bu şekilde görünüyor ancak fiili olarak hiçbir destek a
İBB tarafından uzun süredir her ay İBB Sosyal Kartıma yatırılan 2.000 TL sosyal destek yardımı, tarafıma hiçbir açıklama... yapılmadan kesildi. Kısa süre önce evimize İBB görevlileri gelerek gelir durumumuz, ev şartlarımız ve yaşam koşullarımız hakkında sorular sordu. Bu incelemeden sonra, ekonomik du
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Temmuz ayında 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında ...ekipler eve ziyarete de geldiler ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde net bir geri
"Yorumu dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Maltepe Kız Öğrenci Yurdu’na bu yıl başvuru ...yaptım. Okulum Maltepe’de olduğu için özellikle bu yurda yakınlık açısından
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce okul beslenme desteğine başvuruda bulunmak ...istedim. Sisteme her giriş yaptığımda ekranda “başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve yeni başvuru yapamıyorum, bu nedenle işlemim adeta reddedilmiş gibi kalıyor. Üç çocuğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
