İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul

İSKİ Kağıthane şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Su faturamın otomatik ödemede olduğunu zannet...tiğim için borcumun kaldığını fark etmedim ve bugün sabah suyum mühürlenerek kesildi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat içinde ödememi yaptım ve tarafıma suyun açıldığı bilgisi verildi...

İSKİ’nin Pendik Kavakpınar bölgesinde yaşattığı su kesintileri ve pis su problemi nedeniyle şikayetçiyim. Dünden beri sı...k sık su kesintisi yaşıyoruz ve öğleden beri musluklarımızdan çamur gibi, kirli su akıyor. Evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyorum. Durumu İSKİ’ye ilettiğimde Pe...

11.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İBB Bahçelievler yüzme havuzuna gittiğimde, yıllardır giydiğim aynı mayo ile h...avuza alınmadım. Görevli kadın hoca, mayoma “body” diyerek kurala aykırı olduğunu söyledi ve daha önce defalarca aynı mayoyla havuza girmiş olmama rağmen bu kez beni içeri almadı. ...

İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı ne zaman kaybettiğimi ya da düşürdüğümü tam olarak bilmiyorum, kaybolduğunu da hemen fa...rk etmedim. Yaklaşık 11.05.2026 tarihinde kayıp bildirimi yapmak için 153’ü aradığımda, kartımın usulsüz kullanım nedeniyle daha önce bir görevliden alınmış olabileceğini ve bu kul...

Bugün 98TB Dörtyol – Küçükçekmece hattındaki İBB otobüsüne binerken dalgınlıkla İstanbulkart yerine kredi kartımı okuttu...m ve hesabımdan 60 TL çekim yapıldı. İşlem yaklaşık saat 18:10 civarında gerçekleşti ve bu işleme dair elimde dekont bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez şoföre yanlışlıkla kredi...

Pendik Kavakpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün erken saatlerden beri mahallemizdeki şebeke suyunda ciddi bir kir...lilik sorunu yaşanıyor. Evdeki tüm musluklardan adeta çamurlu, simsiyah bir su akıyor. Sosyal medyada da birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Ayrıca bu sorun bu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2021 yılında telefon üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Sadece bir kez maddi de...stek alabildim, onun dışında özellikle talep ettiğim market yardımı konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde dosyamın hâlâ “aktif” göründüğü, hangi yardım uygun görülürse beklend...

11 Haziran 2026 tarihinde saat 14:58’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursumla ilgili olarak “2. Ödem...eniz gerçekleşti” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mesaj gelmesine rağmen Yapı Kredi nezdindeki hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, burs tutarı hesabımda görünmüyor. Hem İBB Genç Ün...

İstanbul İSKİ’nin sorumlu olduğu Ankara Caddesi, Yayalar Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun süredir gündüz saat 09.00 ile ak...şam 18.00 arasında sık sık su kesintileri yaşanıyor ve bu kesintilerle ilgili doğru dürüst bir bilgilendirme yapılmıyor, sadece tamirat var denilmekle yetiniliyor. Gün içinde suya ...

11.06.2026 tarihinde saat 14:54’te İBB’ye ait 0 212 449 58 60 numaralı hattan bir cevapsız çağrı aldım. Ardından aynı nu...marayı defalarca aradığım halde sistem benden dahili numara istiyor ve hiçbir birime bağlanamıyorum. Aramanın hangi birim tarafından ve hangi amaçla yapıldığını öğrenemediğim için...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Sosyal Desteği kapsamında 2. Ödemenin yapıldığına dair 11.06.2026 t...arihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, 2. Ödemenin gerçekleştiği ve Yapı Kredi Bankası üzerinden hesabıma yatırıldığı ya da şubeden çekebileceğim belirtildi. An...

11.06.2026 tarihinde saat 13.22’de 0212 449 43 82 numaralı hattan İBB Kariyer tarafından arandım. O anda başka bir telef...on görüşmesinde olduğum için çağrıya cevap veremedim, görüşmem biter bitmez aynı numarayı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu nedenle iş başvurumla ...

Fahrettin Kerim Gökay Caddesi 178/a adresinde oturuyorum ve binamızın giriş katında DHL şubesi bulunuyor. Uzun zamandır ...her sabah aynı saatte, kendi dükkanlarının önü hariç tüm binanın önünü paketlerle ve araçlarıyla dolduruyorlar. Bu nedenle yaya olarak geçecek tek bir yol dahi bırakmıyorlar. Bugü...

11.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bursumun hesabıma yatırıldığına dair SMS aldım. Ancak Yapı Kred...i hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfır olduğunu gördüm ve burs tutarının hesabıma geçmediğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen ne İBB’de...

İBB Sosyal Hizmetler internet sitesi üzerinden sedep sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık 6 ...ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde “Geçim Sofra desteği planlama havuzunda” ifadesiyle bekliyor görünüyor. Aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne olu...

Mart ayında kızımı Yuvamız İstanbul’a yedek listeye kaydettim ve yaklaşık 1 senedir bu süreçte kızımı da beni de mağdur ...ettiniz. Üç ay boyunca sıra gelmedi. Ardından yeni kayıt döneminin 1–15 Haziran tarihleri arasında olacağı açıklandı. Ancak sistemde hâlâ yedek kaydım göründüğü için yeni dönem içi...

İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4–5 ay önce başvuru yaptım ancak başvurum reddedildi. Eşim çalışmıyor ve ...şu an ciddi maddi sıkıntı içindeyiz, bebeğimiz dünyaya geldi ve bu desteğe gerçekten ihtiyacımız var. Başvurum reddedildiği için sistemde herhangi bir başvuru numarası da görünmüy...

İki gündür Pendik Kavakpınar’daki ikametimde musluklardan akan su sarı renkli ve kokulu olduğu için kullanılamaz durumda.... Gerek içme suyu gerekse temizlik için suyu kullanmaya çekiniyoruz. Mahallemizdeki şebeke suyunun acilen kontrol edilmesini, gerekli su analizlerinin yapılarak sorunun nedeninin ...

İBB Geçim Sofra Desteği için yaklaşık iki ay önce İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırası...nda istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz doldurdum ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da sonuç mesajı gelmedi. Başvurumun neden bu kadar uz...

İstanbul Aydınlı Mahallesi’nde bulunan 7. kattaki kiralık dairemde Nisan 20...26’dan bu yana ciddi su basıncı sorunu yaşanmaktadır. Kiracımın bildirdiğin...

İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve İBB Market Kartım adres değişikliği nedeniyle Haziran ayında iptal edildi. Adr...es değişikliğinden sonra yine Haziran ayında yeni adresime hane ziyareti yapıldı. Evim kira, eşim asgari ücretle çalışıyor ve okula giden iki çocuğum var. Tüm bu şartlara rağmen ma...

Hisarüstü’nde bulunan Kent Lokantası’na her gidişimde kasada görevli olan bayan personelin davranışlarından dolayı rahat...sız oluyorum. Özellikle ödeme sırasında sürekli yüz ekşiterek, isteksiz ve kaba bir tavırla yaklaşıyor. Müşteri olarak kendimi değer görmediğimi ve rahatsız hissettiğimi belirtmek ...