to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaptığım yardım başvurusu kapsamında tarafıma teslim edilmesi gereken kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında eşim vefat etti ve yaklaşık 5 ay önce yardım başvurumu yaptım.
Yaklaşık bir hafta önce tarafıma telefonla ulaşılıp “Evde misiniz, kartınızı eve bırakacağız” denildi. O sırada dışarıda olduğumu belirttim, ancak o günden beri kartım ne getirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, kartların toplu şekilde dağıtıldığı ve yapabilecek bir şeyleri olmadığı söylendi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Dosya numarası veya benzeri bir bilgi de tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum.
Eşim vefat etmiş durumda ve bu yardım benim için gerçekten önemliyken, bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Destek Kartım ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Eşim 26 Aralık 2023 tarihinde vefat ettikten sonra 2024 yılı içinde hem İBB Sosyal Destek Kartı hem de süt yardımı için başvuruda bulundum. Ancak beni aramadan, eski adresime ...
İBB’den markete yardım kartı başvurusunu Temmuz ayında yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne kapıma gelen oldu ne de SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 153 Çözüm Hattı’nı aradığımda ise sadece beklemem gerektiği, kartların topl...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine haziran ayında başvurdum. Başvurum uzun süre planlanma havuzunda kaldı, eylül ayında onaylandı ve tarafıma kart yardımı tanımlandığı söylendi. Aralık ayında kart bakiyemin yattığını da sistemden görüyorum ancak kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. ...
12.07.2025 tarihinde sosyal yardım amaçlı kullandığım İstanbulkart’ım kaybolduktan hemen sonra 153 hattını arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aynı...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 ay önce sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvurumdan sonra görevliler evime gelerek inceleme yaptı ve ayrıldılar, ancak o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece Alo 153’ü arayarak bilgi alabil...
Yorumlar