Klan Logomuz Oyunda Küçük Ve Şeffaf Görünüyor, Destek Taleplerimiz Yanıt Almıyor

Zula oyununda klanımız için harici bir tasarımcıya özel logo hazırlattık ve logoyu da Zula’nın istediği format ve boyutlarda, gayet belirgin ve net olacak şekilde teslim ettik. Ancak oyuna eklendiğinde gönderdiğimiz logoyla oyunda görünen logo arasında dağlar kadar fark olduğunu gördük. Oyun içindeki logo hem diğer klan logolarına göre çok daha küçük duruyor hem de rengi neredeyse şeffaf gibi, bu yüzden uzaktan zaten hiç seçilmiyor, yakından bakınca bile doğru düzgün belli olmuyor.

Logo oyuna eklendikten sonra toplam 4 kez destek talebi açtım. İlk 3 talebime çok kısa cevaplar verilip hemen kapatıldı, son açtığım 4. Talebe ise üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşayan başka bir klanın ısrarla ilgilendirmesi sonucu logolarının şu an gayet düzgün ve net göründüğünü biliyorum. Aynı şekilde bizim logomuz için de ilgilenilmesini ve klan logomuzun oyunda net, belirgin ve diğer logolarla benzer boyutta, düzgün bir şekilde görünmesini istiyorum.

Destek tarafı ise bu sorunla ilgili herhangi bir teknik gerekçe sunmak yerine sadece bizi suçladı. Oysa gönderdiğimiz logo istenen format ve boyut kurallarına tamamen uygun ve tasarım aşamasında son derece belirgin bir logoydu. Sorunun bizden değil, oyuna işlenme şeklinden kaynaklandığını düşünüyorum. Oyun içindeki kullanıcı adım Lcp`THEQ olup, klanımızın logosunun düzeltilmesini ve bu süreçte görmezden gelinen destek taleplerimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.