to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde sosyal yardım amaçlı kullandığım İstanbulkart’ım kaybolduktan hemen sonra 153 hattını arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde kartın tarafıma teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı.
Bu süre zarfında 153’ü tekrar aradığımda, kartımın basıldığını ve toplu dağıtım yapılacağı bilgisini aldım. Fakat herhangi bir tarih verilmedi. Kartların toplu olarak dağıtılması için ne kadar kişinin daha kart talebiyle başvurması gerektiği ve sürecin neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili de bir açıklama yapılmadı.
Sosyal yardıma ihtiyacım olduğu bu dönemde, kartımın kaybolması ve yeni kartın teslim edilmemesi beni zor durumda bırakıyor. Lütfen işlemlerimin hızlandırılmasını ve yeni kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
30.07.2023 tarihinde İBB Sosyal Yardım Kartımın kaybolması nedeniyle yeni kart başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, kartım halen elime ulaşmadı. Esenler bölgesinde ikamet ediyorum ve bu süreçte defalarca 153 İBB müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, bölgeme dağıtım yapılaca...
İBB sosyal yardım kartımı kaybettim. Kayıp başvurusu yaptım yeni kart için talepte bulundum. Tarafıma gelen mesajda yeni kartımın basıldığını ve adres...
İBB sosyal yardım kartımı Temmuz ayında kaybettim ve 20 Temmuz tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. Kartımın 15 gün içinde basılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Esenler ilçesinde yaşıyorum ve başvuru sırasında verdiğim adrese kartım ulaşmadı. Ka...
İBB sosyal yardım destek kartım Temmuz ayından beri basılmış olmasına rağmen, halen ev adresime teslim edilmedi. Kartımın gelmesini iki aydan fazla süredir bekliyorum ve bu süreçte 153 destek ve çözüm hattıyla iletişime geçtim. Ancak, kartların toplu dağıtılacağı ve bu konuda yardımcı olamayacakları...
Yorumlar