İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüsüm Nerede Uygulaması Android'de Açılmıyor Ve Sık Sık Çöküyor

İBB Otobüsüm Nerede uygulamasını Android telefonumda uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulamanın ana sayfası açılıyor fakat alt sekmelerde İBB Kültür, İBB Etkinlik gibi bölümler göründükten sonra “Otobüsüm Nerede” kısmına tıkladığımda bu bölüm asla açılmıyor. Nadiren açılabildiğinde de otobüs numarasını yazamadan uygulama kendiliğinden kapanıyor veya beni ekran dışına atıyor. Bazen otobüs numarasını yazabildiğim durumlarda ise bu kez de bekleme süresi uzuyor ve sağlıklı bir şekilde sonuç alamıyorum.

Bugün yaşadığım son deneyimde saat 11:30’dan itibaren uygulamaya girmeye çalışıyorum ve hâlâ “Otobüsüm Nerede” kısmına erişemiyorum. Ayrıca metroda ve köprü altı gibi yerlerde uygulama çoğu zaman çekmiyor, bağlantı sorunları nedeniyle hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu bölüm, günlük ulaşım planlaması için kritik öneme sahipken bu kadar uzun süredir çalışmaması ve bazı bölgelerde hiç çekmemesi ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu sorunla ilgili daha önce çağrı merkezi veya başka bir kanala başvurmamıştım, kendi kendine düzeleceğini ve bir güncelleme ile iyileştirileceğini düşünmüştüm ancak herhangi bir iyileşme olmadı.

İBB’den ricam, özellikle “Otobüsüm Nerede” bölümünün acil olarak düzeltilmesi, performansının iyileştirilmesi ve Android cihazlarda sorunsuz çalışacak şekilde güncellenmesidir. Uygulamanın stabil, hızlı ve güvenilir biçimde, özellikle metro ve köprü altı gibi bölgelerde bağlantı kopmaları yaşanmadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.