Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Güvence Bedelimin İadesi Yapılmadı İletişim Kanalları Çalışmıyor

ID:32893733

Nour sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Güvence Bedelimin İadesi Yapılmadı İletişim Kanalları Çalışmıyor

Nour

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

30 Haziran 10:21

448

Sözleşme numaram: 36818384

11 Haziran 2025 tarihinde tarafıma İSKİ tarafından gönderilen bir mesajda, güvence bedelimin ıban hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ayrıca, konu ile ilgili olarak aşağıdaki e-posta adreslerine defalarca mesaj göndermeme rağmen, tüm maillerim 'Mail Delivery Failed' hatası ile geri dönmektedir:

- [email protected]
- r***@İSKİ. İstanbul
- s***@iski.gov.tr

Bu iletişimsizlik ve gecikme kabul edilemez. Paramın neden geciktiği ve ne zaman yatacağı hakkında acil açıklama talep ediyorum. Ayrıca çalışır bir iletişim kanalı da paylaşmanızı rica ederim.

E-posta: n***@gmail.com

İvedilikle çözüm bekliyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

30 Haziran 11:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66550744479 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Temmuz 11:22

“Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için İban numarası bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 08.07.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ sitesi üzerinden başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.’’ 153 çözüm merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Taşınma Sonrası Güvence Bedeli İadesi 25 Gündür Yapılmadı

Ekim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Temmuz 16:02

1.105

Taşınmış olmam sebebiyle 10 Haziran 2025 tarihinde konut su aboneliğimi iptal ettim. 25 gündür güvence bedelini iade etmediler. Diğer doğalgaz ve elektrik aboneliklerimi de aynı gün iptal etmiştim hepsi geciktirmeden 1 hafta içerisinde ödemeyi yaptı. Bir tek İSKİ'de problem çıktı. Acilen ödenmesini ...

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Güvence Bedeli İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Açıklama Yok

İlknur

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

26 Temmuz 16:20

856

"Teşekkürler"

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Su Aboneliği İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı

Sinan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Haziran 00:39

2.130

"Teşekkürler."

İSKİ Abonelik İptalinden Sonra İade Bedelim Bir Aydır Ödenmedi

İbrahim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

07 Ekim 15:23

489

29 Ağustos 2025 tarihinde e devlet üzerinden İSKİ abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. Abone numaram 8826405390’dır. İptal sırasında iade bedelinin banka hesabıma yatırılacağı belirtildi ve gerekli IBAN bilgilerimi aynı gün ilettim. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, iade bede...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Abonelik Fesih Ücretim Ödenmedi Mağduriyetim Büyüyor

Yunus

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Ağustos 19:46

321

23.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim ve 1.375 TL ücretin 15 iş günü içinde tarafıma ödeneceği belirtildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, neden ödenmediğini bilmediklerini, tekrar ...