to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emsal/Kıyas Yöntemiyle Hatalı Su Faturası Ve Çözülemeyen Mağduriyet!
İSKİ’ye ait Piripaşa Mahallesi Taşkesen Sokak i*** Apartmanı No: *** adresinde aboneyim. Son gelen su faturamda, önceki aylara göre yaklaşık 5 kat fazla bir tutar olan 2.700 TL borç çıkarıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi; itiraz ettiğimde sayaç değişimi yapıldı ve sayaç ücreti de faturama eklendi, onu da ödedim. Ancak ödenmemiş 4 faturamın toplamına “emsal/kıyas” adı altında tekrar yüksek fatura kesildi. İtirazlarıma rağmen sonuç alamadım ve aynı sorun tekrarlandı.
Şu anda toplamda 7.000 TL’nin üzerinde bir borç görünüyor ve ödemediğim takdirde suyun kesileceği belirtiliyor. Defalarca başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ben, bundan sonra “emsal” veya “kıyas” adı altında fatura kesilmemesini, sadece sayaçta okunan gerçek endeksin tarafıma faturalandırılmasını ve geçmişte “kıyas” yöntemiyle çıkarılan faturaların iptal edilerek silinmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67392712399 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Benim sorunum çözülmedi halen bu ücret talep edilmektedir bu sorunun çözüne kavuşturulması v geçmiş faturalarıminda incelenmesini talep ediyorum
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
