to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturasında Anormal Artış Ve Yetersiz İnceleme
74441622 numaralı İSKİ aboneliğimde, Temmuz ayında evde 7 kişi yaşamamıza ve yüksek su tüketimi olmasına rağmen toplamda yalnızca 9 m³ su kullanımı görünüyor ve bu fatura 422 TL olarak kesildi. Ağustos ayında ise evde sadece iki kişi kalmamıza, akşamdan akşama eve gelmemize ve su tüketimimizin belirgin şekilde azalmasına rağmen toplamda 15 m³ su kullanımı ve 700 TL fatura ile karşılaştım. Bu durum mantıklı gelmediği için İSKİ uygulaması üzerinden itiraz ettim fakat yalnızca “Tahakkuklarınız doğrudur” şeklinde kısa bir yanıt aldım ve detaylı bir inceleme yapılmadı.
Bu fatura tutarının fazla olduğunu düşünüyorum. Sayaçta veya faturalandırmada bir hata olabileceğinden şüpheleniyorum. Faturamın ve su tüketimimin yerinde, detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse sayaç kontrolünün yapılmasını talep ediyorum. Gerçek tüketimim neyse onu ödemek isterim; fazla kesilen tutarın yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67363795828 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
