Plansız Su Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor

11.01.2025 tarihinde Kadıköy Hasanpaşa’da, gün ortasında herhangi bir planlı kesinti duyurusu olmamasına rağmen saat 11.00 civarında sular aniden kesildi. Evde boya işiyle uğraşırken, tam işin ortasındayken bu kesintiyle karşılaştım ve tüm planım altüst oldu.

Kesinti öncesinde İSKİ’yi aradığımızda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Kısa bir süre sonra ise su tamamen kesildi. Tekrar aradığımızda bu kez arıza oluştuğu ve saat 17.00’ye kadar su verilemeyeceği bilgisi verildi. Aynı gün içinde hem “sorun yok” denilip hem de ardından uzun süreli su kesintisi yaşamak, üstelik önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Zaten uzun süredir İSKİ’nin bu bölgede sık sık su kesintisi yapmasından ve özellikle hafta sonları çamurlu su akmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hafta sonu insanlar evde, işleri gücü var; temizlik, banyo gibi temel ihtiyaçlarını karşılamak istiyor. Bugünkü kesinti nedeniyle temizlik ihtiyacımı karşılamak için işi gücü bırakıp hamam aramak zorunda kalmam da mağduriyetimi artırdı. Buna rağmen ne düzenli bir hizmet alabiliyoruz ne de zamanında ve net bir bilgilendirme yapılıyor. Eski yönetimden şikayetçiydik, ancak şu anki yönetimin hizmet kalitesinin maalesef daha da kötü bir hale geldiğini düşünüyorum.

Plansız ve bilgisiz su kesintilerinin sona ermesini, arıza durumlarında dahi vatandaşın zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini ve hafta sonları sürekli tekrarlanan bu kesinti ve çamurlu su sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.