to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Aboneliğinde Mükerrer Ödeme Ve İade Talebi
İSKİ’ye ait 13469162 numaralı aboneliğime ilişkin Aralık ayı faturası için aynı gün içinde iki kez tahsilat yapılmıştır. Fatura tutarı önce otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiş, aynı gün içinde farklı bir banka hesabımdan da aynı fatura bedeli tekrar ödenmiştir. Bu şekilde Aralık ayı faturası iki kez ödenmiş oldu.
Fazla ödediğim tutarın iadesi için hem banka ile hem de İSKİ ile görüştüm. Banka, işlemi İSKİ’nin iptal etmesi veya iade talebi oluşturması gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı, İSKİ ise bankaya yönlendirerek sorunu çözmedi. İki kurum arasında gidip gelmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi.
Aralık ayı faturası için yapılan mükerrer ödemenin tespit edilerek fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69649244462 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
