Aynı Ayda İki Kez Fatura Çıkarılması Ve Fazla Ödeme Endişesi


İSKİ aboneliğime ait Eylül, Ekim ve Kasım ayı faturalarının banka otomatik ödeme talimatı üzerinden iki kere ödendiğini fark ettim. Abonelik numaram 80793889’dur.
Aynı dönem faturalarının mükerrer tahsil edilmesi nedeniyle tarafımdan tahsil edilen fazla tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun İSKİ online sistemleri ile banka otomatik ödeme entegrasyonundan kaynaklandığını düşündüğüm için, benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin yapılıp sistemsel hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.


01.12.2025 tarihinde İSKİ faturamı Akbank hesabımdan kendim ödemek istedim, ancak sistem aynı faturayı iki kez çekerek toplamda 749,33 TL fazla tahsilat gerçekleştirdi. Ödemeyi otomatik ödeme talimatından önce yapmama rağmen, faturam için hesabımdan iki kez para çekilmiş görünüyor. Fazladan çekilen...


76307024 sözleşme numaralı İSKİ aboneliğimden iki defa fatura ödemesi alındı. 2980665181 fatura numaralı Ekim ayı faturamı ödememe rağmen Kasım ayındaki 2990678318 numaralı faturama borç olarak yansıtılmış. Otomatik ödeme talimatı verdiğimden ödemiş olduğum ekim ayı faturası da kasım ayı ile tekrar ...
Yorumlar