to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme İle İSKİ Faturalarım İki Kez Tahsil Edildi Mağduriyet Yaşadım
İSKİ aboneliğime ait Eylül, Ekim ve Kasım ayı faturalarının banka otomatik ödeme talimatı üzerinden iki kere ödendiğini fark ettim. Abonelik numaram 80793889’dur.
Aynı dönem faturalarının mükerrer tahsil edilmesi nedeniyle tarafımdan tahsil edilen fazla tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun İSKİ online sistemleri ile banka otomatik ödeme entegrasyonundan kaynaklandığını düşündüğüm için, benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin yapılıp sistemsel hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69521441654 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
