to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Bilet Oluşmadı İade Yapılmıyor
23 Eylül tarihinde İBB Şehir Tiyatroları’nda sahnelenen “İkinci Perdenin Başı” oyunu için Biletinial uygulaması üzerinden kredi kartımla 384 TL tutarında bilet almak istedim. Ancak ödeme işlemi tamamlanmasına ve kartımdan ücret çekilmesine rağmen bilet detayları uygulamada görünmedi, yani biletim oluşmadı.
Biletinial uygulamasıyla iletişime geçtiğimde, ödemenin İBB Şehir Tiyatroları pos cihazı üzerinden çekildiği ve iade işleminin tiyatro tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Bu nedenle İBB Şehir Tiyatroları’na hem e-posta gönderdim, hem Instagram üzerinden ulaştım hem de şikayet formu doldurdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve 23 Eylül’den bu yana ücretimin iade edilmesini bekliyorum. Bir an önce 384 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 000053424185.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69304678384 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
