Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Toplu Ulaşım Kartı "3 Geç" Kronik Problemi

profile
28 Ağustos 2023 16:02
4.633

24/08/2023 Tarihinde bir adet "3 Geç" için 80 Yeni Türk Lirası ödedim ve "Bir Kez" kullandım. Fakat tekrar kullanmak istediğim zaman kart "Yetersiz Bakiye" uyarısı vermiş olup toplu ulaşımdan yararlanamadım. Bu durumu "Beyaz Masa Beylikdüzü Çözüm Noktasında" izah etmiş olduğum halde bana oldukça komik ve uydurmasyon niteliğinde olan bir cevap ile yetinildi. Buna göre "3 Geç" kartı Otobüs ve diğer toplu ulaşım araçlarında "1 Kez", Metrobüste ise "2 Kez" yani çift kez bastığı söylendi ancak bu durum gerçeği yansıtmamaktadır. Zira daha önceki kullanımlarımda bu kart ile metrobüste "Tam 3 Kez" kullandığım gerçeğini değiştirmiyor. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep etmek ile beraber sahip olduğum mağdur'i durumun mühim bir şekilde ele alınıp incelenmesini istiyorum. Gereğini Önemle Arz Ediyorum.

29 Ağustos 2023 12:34 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-58093372906 , 1-58102725341 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Üç Geç Kart Kaosu

profile
22 Ağustos 2023 20:31
3.931
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Kabusu: Bozuk Kart Ve Usulsüz Ücretlendirme

profile
15 Ocak 2025 08:40
2.026
İstanbulkart Kabusu: Bozuk Kart Ve Usulsüz Ücretlendirme
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 10:44
2.047
İBB Abonman Talimatı Sorunu Ve İade Talebi
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 09:42
1.618
İBB Ulaşım Kartlarındaki Bakiye İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri