to read complaints and reviews, or file yours.İBB Toplu Ulaşım Kartı "3 Geç" Kronik Problemi
24/08/2023 Tarihinde bir adet "3 Geç" için 80 Yeni Türk Lirası ödedim ve "Bir Kez" kullandım. Fakat tekrar kullanmak istediğim zaman kart "Yetersiz Bakiye" uyarısı vermiş olup toplu ulaşımdan yararlanamadım. Bu durumu "Beyaz Masa Beylikdüzü Çözüm Noktasında" izah etmiş olduğum halde bana oldukça komik ve uydurmasyon niteliğinde olan bir cevap ile yetinildi. Buna göre "3 Geç" kartı Otobüs ve diğer toplu ulaşım araçlarında "1 Kez", Metrobüste ise "2 Kez" yani çift kez bastığı söylendi ancak bu durum gerçeği yansıtmamaktadır. Zira daha önceki kullanımlarımda bu kart ile metrobüste "Tam 3 Kez" kullandığım gerçeğini değiştirmiyor. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep etmek ile beraber sahip olduğum mağdur'i durumun mühim bir şekilde ele alınıp incelenmesini istiyorum. Gereğini Önemle Arz Ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-58093372906 , 1-58102725341 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
