to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 ortalarında metrobüste qcy Buds anc ht15 Bluetooth kulaklığımı düşürdüm. Aynı akşam kayıp başvurusu yaptım v...e daha sonra bana kulaklığın kayıp eşya bürosunda olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine Tüyap metrobüs durağındaki kayıp eşya bürosuna gittim. Kulaklığın faturasını ve kutusunu ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metrobüslerde yıllardır devam eden klima sorunundan şikayetçiyim. Her yaz aynı p...roblemle karşılaşıyoruz; metrobüslerin kliması çalışmıyor ya da özellikle açılmıyor. İnsanlar bu ülke için zor şartlarda günde 12 saate varan sürelerde çalışıyor, buna ek olarak ço
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum. Haziran ayına ait abonman desteğinin hesa...bıma yatmadığını az önce fark ettim. Daha önce de bir kez daha benzer şekilde aksama yaşamıştım. Abonman yatmadığı ve ne zaman yatacağını da bilmediğim için ulaşım giderlerimi pla
İETT metrobüs hattında özellikle Cevizlibağ ve Okmeydanı yönünde metrobüs yollarındaki çukurlar artık dayanılmaz bir hal... aldı. Yaklaşık bir aydır bu güzergahta hiçbir onarım yapılmadığını görüyorum ve her gün işe gidip gelirken bu yolu kullanmak zorunda kalıyorum. Yoldaki derin ve sık çukurlar hem
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbul Anne Kartımı en son 26 Mart tarihinde metrobüste kullandım, sonrasında hi...çbir toplu taşıma aracını kullanmadım. Bugün kartı yerinde bulamayınca kayıp olduğunu fark ettim ve saat yaklaşık 14.45 civarında 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini talep ettim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Her sabah Beylikdüzü’nden metrobüsle Zeytinburnu’na geliyorum, ve o hatta yoğunluğa ...rağmen ardı ardına düzenlenen seferler sayesinde ciddi bir sorun yaşamıyorum. Ancak Zeytinburnu – Bağcılar arasındaki Bağcılar – Kabataş tramvay hattında yıllardır aynı sıkıntıyı ç
İstanbul Anne Kart sahibiyim ve kartımın ücretsiz olması gerekirken bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 aylık bebeğiml...e birlikte kullandığım İstanbul Anne Kartımla bir süredir sorunsuz seyahat ediyordum. Bugün sabah metrobüste kartı okuttuğumda ekranda “yetersiz bakiye” uyarısı çıktı ve kart bakiy
İBB yetkililerine, Edirnekapı Metrobüs İstasyonu’nda, Şehitlik yönünde bulunan sabit merdivenlerin aylardır “tespit ve ...tadilat çalışmaları” gerekçesiyle kapalı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Metrobüse binebilmek için her gün istasyona bağlı diğer üst geçidi kullanmak zorunda kalıyo
20.02.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Söğütlüçeşme yönüne giden metrobüse Beşyol durağından bindim. Birkaç durak son...ra, İncirli durağı civarında metrobüs arıza yaptı ve tüm yolcular araçtan indirildi. İş çıkışı herkes oruçlu şekilde evine, ailesinin yanına iftara yetişmeye çalışırken bu şekilde
İndirimli İBB kartımın temassız özelliği bozulduğu için bir süredir Mobil İstanbul uygulaması üzerinden QR ile ödeme yap...arak metro, metrobüs, Marmaray gibi toplu taşıma araçlarını kullanıyordum. Ancak 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden indirimli ulaşım hakkımı kullanamaz hale ge
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullandığım mavi kart abonmanımın talimatı zamanında yüklenmediği için, 1...9.02.2026 sabahı yaptığım yolculuklarda otobüs ve metrobüs için ücret ödemek zorunda kaldım. Yavuztürk/Üsküdar’da ikamet ediyorum ve işe gidiş güzergâhımda normalde aktif olması ge
30 yaş üstü doktora öğrencisiyim, çalışmıyorum. Kasım ayında evraklarımı yükledim ve öğrenci indirimi uygulandı. 5.02.20...26'dan hiçbir yazılı bildirim yapılmadan yeniden tam tarife uygulanmaya başlandı. Nedenini sorduğumda önce bir sorun görünmüyor denildi ve araştırılacağı söylendi (153 Çözüm Merkez
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin son yaptığı toplu taşıma zammından dolayı şikayetçiyim. Çalışan bir vatandaş olarak h...afta içi her gün Avrupa yakasından Anadolu yakasına otobüs, metro ve metrobüs kullanarak gidip geliyorum ve bu zamlar ulaşım giderlerimi ciddi şekilde artırdı. Her gün işe gidip g
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metrobüs hattında katlanır scooter ile yolculuk yapmanın yasaklanmasından dolayı... yaşadığım mağduriyeti ve memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Elimde sadece katlanabilir bir scooter varken, görevliler tarafından bunun yasak olduğu söylenerek metrobüse alınma
Uzun süredir faydalandığım İBB sosyal yardım kartım, herhangi bir yazılı bildirim veya SMS almadan kapatıldı. Durumu öğr...enmek için İBB’yi aradığımda, kartımın uygun görülmediği ve 6 ay sonra yeniden başvuru yapabileceğim söylendi. Ben yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyordum ve özellikle beyin tümö
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Haramidere – Zincirlikuyu metrobüs hattında, özellikle sabah erken saatlerde yaş...anan yoğunluk nedeniyle duraklarda binilebilecek metrobüs bulmak neredeyse imkansız hâle geldi. İşe biraz olsun rahat gidebilmek için sabahın çok erken saatlerinde kalkıp duraklard
Yeni doğmuş aylık bebeğimle birlikte ulaşımda kullandığım anne kartımı ilk kez metrobüste kullandığım gün, bebeğim ağlay...ınca telaşa kapıldım ve o esnada anne kartımı düşürdüm; bu yüzden kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Kartımı iptal ettirdikten sonra ise anne kartıma 2.500 TL tutarında eczane
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluğunda bulunan Uzunçayır Metrobüs İstasyonu durak önündeki yolda, uzun süredi...r devam eden bir altyapı sorunu yaşıyoruz. Yolun bu kısmında sürekli su birikintileri oluşuyor ve özellikle yağmur yağdığı zaman durum içinden çıkılmaz hâle geliyor. Yağmurlu günl
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma hatlarında yaşadığım sorunlardan dolayı artık ciddi anlamda bıkkınl...ık yaşıyorum. Özellikle M2 Yenikapı–Hacıosman metrosu hattında ve Avcılar hattındaki metrobüslerde uzun süredir devam eden bir düzensizlik söz konusu. Yenikapı metrosunu 10 dakika
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İETT’ye, metro, metrobüs ve otobüslerde kadın şoför istihdamı konusunda yaşadığım memn...uniyetsizliği iletmek istiyorum. Toplu taşımada kadın şoförlerin de daha görünür ve aktif olmasını, kısacası erkek şoförlerin bir miktar azaltılarak kadın şoförlere daha fazla çalı
Dün (19.12.2025) Zincirlikuyu metrobüs durağında saat 17.00 sularında bir yolcu orada bulunan Belediye tuvaletinin olduğ...u yere nasıl geçileceğini tuvalete yakın bir yerde bulunan güvenlik görevlisine sordu. Güvenlik görevlisi sözlü olarak insan gibi cevap vermek yerine soruyu soran yolcunun yüzüne
İBB’nin ücretsiz anne kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettikten sonra durumu fark eder etmez resmi olarak kayıp bildir...imi yaptım. Ancak daha sonra, kartımı bulan ya da izinsiz şekilde kullanan bir kişi olduğu ve 02.12.2025 tarihinde metrobüste kullanım tespiti yapıldığı gerekçesiyle tarafıma 2800
Benim adım T***. Yaklaşık 10 aydır metrobüs, otobüs, metro ve tramvay hatlarında kadın şoför ve vatman görevlendirilmesi... talebimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir adım atılmamasından ve geri dönüş yapılmamasından artık bıkmış durumdayım, sabrım gerçekten tükendi. Toplu taşıma araçlarında kadın şofö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
