to read complaints and reviews, or file yours.Ben Hatice Kübra G****, İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Nezaket Sokak 7/1 adresinde ikamet ediyorum. 15 Ekim’de e...vimi sel bastı ve evimde kullanacak neredeyse hiçbir eşyam kalmadı. Çocuklarımın yatakları, koltuklarım, tüm mobilyalarım, beyaz eşyalarım su içinde kalarak kullanılamaz hale geldi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvurumla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. 20 Ağustos tarihinde İBB Sosyal Hizmetler üzerinden evlilik desteğine başvuruda bulundum. Ancak başvuruyu yapmamın üzerinden henüz birkaç dakika bile geçmeden, başvuru sorgulam
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler’in evlilik desteği programı...na Avcılar ilçesinden başvurdum. İlk başvurumda şartların tamamını sağlamam
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 444 0 093 numaralı İkinci El Eşya ve Giysi Toplama Hattını kıyafet bağışı yapmak için... aradım. Ancak bu hatta defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Aynı numarayı şu ana kadar dört kez aradım, fakat her seferind
"Teşekkürler"
İBB Sosyal Hizmetler’in yeni doğan destek paketi için 11 Mayıs’tan itibaren üç kez başvuru yaptım. Her başvuruda sistemd...e yalnızca “red” ifadesi görünüyor ve hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Başvurular sırasında ikamet, gelir durumu ve bebeğin doğumuna ilişkin istenen tüm belgeleri eksiksiz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmet kartı başvurum Şubat ayında onaylandı, kartımın basıldığı ve kart numaramın... oluştuğu tarafıma iletildi. Ancak aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi. Her hafta düzenli olarak, neredeyse 5 kez İBB sosyal hizmetler birimini ar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal hizmetleri kapsamında verilen Yenidoğan Paketi için yaklaşık 4–5 ay önce Alo 1...53 üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun “kritere uymadığım” gerekçesiyle reddedildiği söylendi ancak hangi kriterden bahsedildiği, neye göre değerlendirme yapıldığı konusunda b
Ben Ö**** D*******. İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurusu için 10.05.2026 t...arihinden beri İBB Sosyal Hizmetler web sitesi üzerinden anketi doldurmaya
İBB sosyal hizmetlerden uzun süredir market yardımı alıyordum. Şu an hamileyim ve ayrıca evde engelli bir çocuğuma bakıy...orum. Eşim sigortasız, yevmiye ile çalışıyor ve hane gelirimizde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bebek yardımı için başvuru yaptığımda mevcut market yardımım bir anda kesildi.
14 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin telefon hattı üzerinden evlilik desteği başvurusu yaptım. Tüm... bilgileri doğru ve eksiksiz paylaşarak, özellikle gelir durumu ve ikametgah kriterleri açısından kendimi uygun gördüğüm için başvurumun olumlu sonuçlanmasını bekliyordum. Ancak b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tersine göç yardımı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Ba...yrampaşa’da ikamet ediyorum ve İstanbul’dan Samsun’un Bafra ilçesine göç etmeyi planlıyorum. Kısa süre önce işten çıkartıldım, eşim de hamile olduğu için çalışamayacak durumda. Bu
Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler üzerinden aldığım ekmek yardımı hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 aydır kesilmiş... durumda. Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak bu yardımdan faydalanıyordum ve tarafıma gelir değişimi, adres değişikliği veya benzeri hiçbir sebep bildirilmedi. Bu süreçte iki kere b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler üzerinden yaklaşık 1 hafta önce internet sitesi aracılığıyla Yenidoğan d...estek paketi başvurusunda bulundum. Şu an 22 haftalık hamileyim ve doktorum erken doğum riskim olabileceğini belirtti. Başvuru sonrasında bana, bebeğim doğduktan yaklaşık 1 ay son
"İstanbul Büyükşehir Belediyesi olarak 2000 TL Nakit desteği hesabıma hızlı bir şekilde yatırdığınız için teşekkür ederim. Bu destek benim için çok değerli."
İBB Sosyal Hizmetler’den yaklaşık bir hafta kadar önce telefonuma, adıma 20...00 TL nakit destek tanımlandığı ve bu destek için muhtarlığa gitmem gerekti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden Ramazan kuponu h...akkı kazandım, ancak kuponu aktif hale getirmek için gerekli olan SMS bana
"İlgili ve hızlı çözüm sağlandı teşekkür ediyorum"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler birimi tarafından sağlanan Yenidoğan desteği için başvuruda bulundum. Ev...de yalnızca ben çalışıyorum ve asgari ücretle geçinmeye çalışıyoruz. Buna rağmen başvurum sistem üzerinden olumsuz sonuçlandı. Başvurumun bugün sistem üzerinden reddedildiğini gör
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında yaklaşık 3 senedir Sosyal Kart üzerinden düzenli yardım alıyordum. Engelli bir bireyim v...e bu yardım benim için temel ihtiyaçlarımı karşılamada çok önemli. Ancak yaklaşık 10 gündür Sosyal Kart bakiyemin yatmadığını fark ettim. Kurumla iletişime geçtiğimde ev ziyareti
İBB Sosyal Hizmetler’den Eylül ayı sonunda tarafıma bir SMS geldi ve 1 Ekim itibarıyla ücretsiz abonman desteğinin uygul...anacağı, aktif öğrenci olmam halinde tanımlama yapılacağı belirtildi. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında öğrenci abonman desteğinden sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 2026
İBB Sosyal Hizmetler üzerinden “Yeni Doğan Paketi” için Ekim ayında başvuruda bulundum. O dönemde yaklaşık 20 haftalık h...amileydim. 25 Aralık 2025 civarında ekipler tarafından aranarak adreste olup olmadığımız soruldu; ancak eşimin babası vefat ettiği için şehir dışında olmak zorundaydık ve bu nedenl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden, Avcılar ilçesi için 11.11.2025 tarihinden beri düzenli olara...k kira yardımı almaktayım. Önceki aylarda kira yardımı ödemem en geç ayın 11’inde hesabıma yatarken, Ocak ayı için henüz hiçbir ödeme yapılmamıştır ve tarafıma SMS, arama ya da baş
"İyi ki, Şikayetvar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
