to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının sonunda Esenyurt ilçesinde, Şilan Gümüştaş adına İBB’nin gıda ve ekonomik sosyal yardımları için başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra yaklaşık bir yıldır “kurul kararı bekleniyor” aşamasında takılı kaldı. Her defasında aynı yanıtı alıyorum ve bu süreçte herhangi bir yardım tarafıma ulaşmadı.
Başvurumun sonucunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için internet üzerinden sorgulama yaptım, ayrıca 153 numarasını arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak her iki yöntemde de başvurunun hâlâ kurul kararı aşamasında olduğu dışında bir bilgi verilmedi. Büyükşehir Belediyesi’nin bu kadar uzun süre bekletmesi, mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Başvurumun neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve yardımımın bir an önce onaylanarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Esenyurt ilçesinde, İBB 153 hattını arayarak genel yardım başvurusu yaptım. Daha önce iki kez yardım aldım, fakat son başvurumda reddedildi. Ancak bu sonucun 153 hattı ile bağlantılı olup olmadığı konusunda bana net bir bilgi verilmedi. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine ra...
İBB Sosyal Yardım web sitesi üzerinden hem nakit hem de gıda yardımı başvurusu yaptım. 2024 yılında ilk başvurumu gerçekleştirdim, ancak başvurum uzun süre “askıda” olarak kaldı. Yaklaşık 6 ay bekledim ve dosyam kapanınca tekrar başvuru yaptım. Bugün yeniden başvurduğumda yine aynı şekilde başvurum ...
01.09.2024 tarihinde İBB Geçim Sofrası yardımına başvurdum ve başvurumun “Kurula sunulmuştur” aşamasında olduğunu sistem üzerinden yaklaşık bir yıldır aynı şekilde görüyorum. Başvuru sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı, başvuru durumu hiç değişmedi. Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle de iletiş...
İBB mobil uygulaması üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Uzun süredir başvurumun sonucunu bekliyorum, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. 153’ü arayarak durumu sorduğumda başvurumun onaylandığını, ancak kurul onayı beklediğini söylediler. Fakat bu süreç çok uzun sürdü ve tarafıma herhang...
07.2024 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne gıda yardımı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl geçti ve başvuru sürecimle ilgili herhangi bir yazılı bilgilendirme almadım. Sadece telefonla görüştüğümde başvurumun onaylandığı, yoğunluktan dolayı kartın bir iki ay içind...
Yorumlar