16 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin (İBB) sedep evlilik desteğine başvuru yapmak istedim. Ancak İBB’nin resmi web sitesi üzerinden üç gün boyunca başvuru işlemini tamamlayamadım; sürekli sistemsel hata vererek beni otomatik olarak sistemden attı. Aynı dönemde iki arkadaşım da benzer sorunları yaşadı. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları kullanmama rağmen hiçbir şekilde başvuru yapamadım. 19 Ağustos’ta nikahım gerçekleştiği için, sistem düzeldikten sonra başvuru hakkım da kalmadı ve destekten yararlanamadım.
Bu süreçte defalarca CİMER üzerinden itirazda bulundum, fakat her seferinde olumsuz ve tatmin edici olmayan yanıtlar aldım. Başvurumun neden reddedildiğine dair açık bir açıklama yapılmadı. İBB’nin sistemsel hata ve teknik yetersizliği nedeniyle başvuru hakkım elimden alındı ve 30 bin TL’lik evlilik desteğinden mahrum bırakıldım. Borçlarım var, çalışmıyorum, KPSS’ye hazırlanıyorum ve eşim tek başına çalışıyor; düğün borçlarımızı ödemekte zorlanıyoruz. Bu destek, bizim için maddi açıdan çok önemliydi.
Sistemsel hata nedeniyle sadece benim değil, birçok vatandaşın mağdur edildiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, başvurumun yeniden değerlendirilerek evlilik desteği ödemesinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunların giderilmesini talep ediyorum. Hakkım olan desteğin tarafıma ödenmesini ve konunun ilgili birimlerce ivedilikle incelenmesini rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar