22.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği yardımı için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Başvurumun onaylandığı sistemde görünüyor ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
Sürekli olarak çağrı merkezini arıyorum fakat her seferinde aynı cevapları alıyorum: “Bekleyeceksiniz.” Hiçbir yetkili net bir bilgi vermiyor, herkes aynı cümleleri tekrar ediyor ve birbirlerinden habersiz gibi davranıyorlar. Bu süreçte mağdur bırakıldık, ihtiyacımız olmasa zaten başvuru yapmazdık. Yardımın amacı ihtiyacı olanlara destek olmaksa, bu şekilde sürekli ertelenmesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması bizleri daha da zor durumda bırakıyor.
Başvurumun onaylandığı sistemde açıkça görülmesine rağmen bugüne kadar tek bir ödeme yapılmadı. Acil ihtiyacımız olduğu için başvuru yaptık ve artık ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar