Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Sen Oku Projesi Başvuru Süreci Sonuçlanmıyor, Belgeler Güncel Olmasına Rağmen İlerleme Yok

profile
26 Ekim 2025 10:57
954

İBB’nin “Sen Oku” projesi kapsamında oğlum için maddi yardım başvurusu yapmaya çalışıyorum. Oğlum rehabilitasyon merkezine gidiyor ve gerekli raporu da mevcut. 2 Ekim’de yaptığım son başvuru olmak üzere, daha önce de defalarca başvuru denemem oldu. Önceki başvurularım sistemde iptal edildi, son başvurum ise 20 gündür “evraklarınız kontrol aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Daha önce öğrenci belgesiyle ilgili güncelleme istenmişti, belgeyi güncelledim ve tekrar yükledim; ancak sistem yine aynı hatayı veriyor. Tüm belgelerim güncel ve eksiksiz olmasına rağmen başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. Şu ana kadar İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim fakat başvurumun neden sonuçlanmadığı ve sürekli aynı aşamada kaldığı konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Başvurumun bir an önce değerlendirilip oğlumun eğitimi için gerekli maddi desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 23:44

İBB’nin “Sen Oku” eğitim desteğine bu yıl Ekim ayında, özgül öğrenme güçlüğü olan oğlum için başvuru yaptım. İBB’nin resmi Instagram hesabından “Sen Oku başvuruları yatmış” şeklinde paylaşım yapıldığını gördüm; ancak bana başvuruma ilişkin hiçbir bilgilendirme gelmedi.

Geçen sene tarafıma Aralık ayında SMS ile ödemenin yattığına dair mesaj gönderilmişti. Bu yıl ise başvurumun sonucu hakkında ne olumlu ne olumsuz hiçbir SMS almadım. Başvurumun durumu, kabul edilip edilmediği ve ödeme yapılıp yapılmadığı konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.

Başvurumun akıbetinin acilen kontrol edilmesini, başvurum kabul edildiyse ödemenin yapılmasını ve tarafıma SMS ile net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 09:17 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69390439984 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69390439984 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Özel Eğitim Öğrencisi İçin Kırtasiye Yardımı Başvurusu Sistem Hatasıyla Reddediliyor

profile
25 Eylül 2025 06:16
2.267

Sen Oku Başvurusunda Belge Yüklenemiyor Çözüm Alamıyorum

profile
07 Ekim 2025 15:41
128
sen-oku-basvurusunda-belge-yuklenemiyor-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Ayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2025 13:04
7.389

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri