to read complaints and reviews, or file yours.Sen Oku Diye Başvurusunda Öğrenci Belgesi Yükleme Hatası Ve Çözüm Alamama
İBB'nin “Sen Oku Diye” başvurusu kapsamında, öğrenci belgesi yükleme aşamasında yaklaşık 10 gündür sürekli “hatalı belge” uyarısı alıyorum. Oysa kurumdan aldığım resmi öğrenci belgesini yükledim ve aynı belgeyi arkadaşlarım da sorunsuz şekilde yükleyebildi. Başvurunun son günü yarın ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sistem hata vermeye devam ediyor.
Sorunu çözmek için İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm merkezi tarafından sadece mail atıldı ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya arama almadım. Başvurumu tamamlamam için herhangi bir engelim yok, yüklediğim belgede de herhangi bir eksik bulunmuyor.
Başvurunun son günü olması nedeniyle teknik sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvurumu İstanbul Esenyurt ilçesinden, İBB'nin resmi “Sen Oku Diye” platformu üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba evet aradınız lakin yine aynı sorun yani çözüme kavuşmadı yine en doğru şekilde öğrenci belgesi yüklüyorum hep aynı koda kayıt yapılıyor hiç ilerleme olmuyor mu bir sonraki kayıt yok ve haliyle öğrenci belgesi hatası veriyor
