İBB Nakit Destek Başvurum İki Aydır Beklemede Bilgi Alamıyorum

Ağustos ayı başında Arnavutköy ilçesinden İBB sosyal yardım kartı (nakit destek) başvurusu yaptım. Üç aydır başvurum sürekli olarak “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Her hafta İBB müşteri hizmetlerini arayarak durumumu sorduğumda, bana sadece başvurunun hâlâ planlama havuzunda olduğu söyleniyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Başvurumla ilgili herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başvuru sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum; bu konuda acil destek rica ediyorum.

Ağustos ayının başında İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin sosyal yardım kartı nakit desteği programına başvurdum. Aradan üç ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Her hafta düzenli olarak İBB müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu sordum, ancak her seferinde sadece başvurunun hâlâ planlama havuzunda olduğu ve yardımın ne zaman yapılacağı konusunda bilgi verilemediği söylendi.

Başvurum için bir referans numaram mevcut ve Arnavutköy ilçesinde ikamet ediyorum. Bu sosyal yardıma ilk kez başvuruyorum ve herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi. Yardımın benim için maddi açıdan aciliyeti ve önemi bulunuyor.

Başvurumun bir an önce değerlendirilerek sonuçlandırılmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Ağustos ayı başında Arnavutköy’den İBB’ye hem nakit destek hem de Sofra yardımı başvurusu yaptım. Yaklaşık üç aydır başvurum “planlama havuzunda” görünüyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun durumunu öğrenmek için toplamda 10 kez İBB’yi aradım, her seferinde sadece “planlama havuzunda, size dönüş yapılacak” cevabını aldım.

İki çocuğumla birlikte yaşayan bir anneyim ve bu yardıma acil olarak ihtiyacım var. Şu ana kadar herhangi bir ödeme veya yardım almadım. Yardım başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) yaklaşık 2 ay önce 153 hattı üzerinden hem gıda hem de nakit sosyal yardım başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Her hafta 153’ü arayarak başvuru durumumu sordum, fakat her seferinde sadece “planlama havuzunda olduğum” söylendi.

İki çocuk annesiyim, oğlumun sağlık sorunları var ve kızımın eğitimine devam edebilmesi için desteğe ihtiyacım var. Yardımın ulaşmaması nedeniyle temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Başvurumun hızlandırılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve acil olarak yardımımın sağlanmasını talep ediyorum. Başvuru adresim Arnavutköy’dür.

Ağustos ayında Arnavutköy ilçesinden İBB’ye sosyal yardım (nakit destek) başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Her hafta aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Başvuru numaram mevcut ve ilk kez bu yardıma başvurdum. Başvurumun neden bu kadar uzun sürdüğüne dair sadece yoğunluk olduğu bilgisi verildi, başka bir açıklama yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi.

Sürecin daha fazla uzamaması ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Ağustos ayında Arnavutköy ilçesinden İBB’ye sosyal yardım (nakit destek) başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Her hafta aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Başvuru numaram mevcut ve ilk kez bu yardıma başvurdum. Başvurumun neden bu kadar uzun sürdüğüne dair sadece yoğunluk olduğu bilgisi verildi, başka bir açıklama yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi.

Sürecin daha fazla uzamaması ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.