to read complaints and reviews, or file yours.İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul Kart Kullanıma Kapanması
Şanlıurfa de ikamet ediyorum. 2-3 yılda bir İstanbul'a gezmeye gidiyorum. İstanbul'a gittiğimde, elimdeki 1 adet İstanbul kartın içindeki bakiyelerle birlikte kullanıma kapatılmış olduğunu öğrendim. Başka şehirde yaşayan birisi olarak, 3 yıl kullanılmayan İstanbul kartın kullanıma kapatılacağını bilmem mümkün değil. Her istasyonda İstanbulkart satın alma imkanı da yok.
Kullanıma kapatılan İstanbul kartlar için vatandaşa bazı haklar tanınabilir.
1- kapatılan İstanbul kartın yeniden kullanıma açılması
2- eski kartın içindeki bakiye ile birlikte yenisi ile değiştirilmesi,
3- içindeki bakiyenin başka karta transferi,
4- kartta kalan bakiyenin iadesi gibi,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi bu sorunu çözmek için bir çalışma yapıyor mu?
Belediye vatandaşa hizmet için vardır ve vatandaş memnuniyeti en önemli ilke olmalıdır.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-58617749382 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
