to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa de ikamet ediyorum. 2-3 yılda bir İstanbul'a gezmeye gidiyorum. İstanbul'a gittiğimde, elimdeki 1 adet İstanbul kartın içindeki bakiyelerle birlikte kullanıma kapatılmış olduğunu öğrendim. Başka şehirde yaşayan birisi olarak, 3 yıl kullanılmayan İstanbul kartın kullanıma kapatılacağını bilmem mümkün değil. Her istasyonda İstanbulkart satın alma imkanı da yok.
Kullanıma kapatılan İstanbul kartlar için vatandaşa bazı haklar tanınabilir.
1- kapatılan İstanbul kartın yeniden kullanıma açılması
2- eski kartın içindeki bakiye ile birlikte yenisi ile değiştirilmesi,
3- içindeki bakiyenin başka karta transferi,
4- kartta kalan bakiyenin iadesi gibi,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi bu sorunu çözmek için bir çalışma yapıyor mu?
Belediye vatandaşa hizmet için vardır ve vatandaş memnuniyeti en önemli ilke olmalıdır.
İzmir de ikamet ediyorum. 2-3 yılda bir İstanbul'a gezmeye gidiyorum. İstanbul'a gittiğimde, elimdeki 1 adet İstanbul kartın içindeki bakiyelerle birlikte kullanıma kapatılmış olduğunu öğrendim. Başka şehirde yaşayan birisi olarak, 3 yıl kullanılmayan İstanbul kartın kullanıma kapatılacağını bilmem ...
Ankara da ikamet ediyorum. İstanbul'a gezmeye gittiğimde İstanbul kartımı kullanıyorum fakat son gidişimde içindeki bakiyelerle birlikte kullanıma kapatılmış olduğunu öğrendim. Başka şehirde yaşayan birisi olarak İstanbul kartın belli bir süre sonra kullanıma kapatılacağını bilmem mümkün değil. Herh...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, İstanbul kartımı iptal etmiş. Arayıp 'Neden iptal ettiniz? Kartımı kullanamıyorum.' diyorum. Bana '3 sene kullanmadığınız için iptal ettik.' diyorlar. Ben para verip aldığım şeyi istediğim zaman kullanırım. Siz hangi hakla iptal ediyorsunuz? Kartımı ya tekrar açın ya ...
İzmir'de yaşıyorum. İstanbul'a geleceğim ve elimde mevcut kartı kullanmak isteyince "Kart kullanıma kapatılmıştır." uyarısı alıyorum. İçinde varsa ise bakiyeme de el konuldu. Fiziken yıpranmamış ve mevcut sistemin kullanabileceği bir kartı kapatıp yenisini almam için bir neden göremiyorum. Kartın te...
İstanbulkart ve fiziksel kartımı sırasıyla birini kendim, birini havalimanında karşıladığım misafirim için kullandım. İkisinin içerisinde farklı miktarda para var ve aynı anda bitmesini istemiyorum. Normalde ard arda basımlardan ikinci basımda tam ücret kesmesi gerekiyorken sistem her ikisinden de %...
Yorumlar