İBB sosyal yardım gıda kartı başvurumla ilgili uzun süredir sonuç alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 2024 yılında İBB’nin kendi sistemi üzerinden sosyal yardım gıda kartı başvurusu yaptım, iki sene boyunca bekledim ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Daha sonra bir sonuç alamayınca başvurumu iptal edip yaklaşık 3 ay sonra tekrar başvuru yaptım.
Yeni başvurum sonrası eve geldiler, sosyal inceleme yapıldı ve evimin, ailemin durumunu yakından gördüler. Buna rağmen sistemde hâlâ “bekleme havuzunda” olduğum söyleniyor ve herhangi bir sonuç ya da net bilgi verilmiyor. Ne ilk başvurumda ne de sonrasında başvurularımın neden sonuçlanmadığına dair bir açıklama alamadım.
4 ve 2 yaşında iki çocuğum var, ev hanımıyım ve çalışmıyorum. Eşim inşaat işçisi, düzensiz ve garanti olmayan bir geliri var, herhangi bir yerde sürekli çalışmıyor. Üstelik kirada oturuyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Eve gelen inceleme ekibi de durumumuzu, ne kadar ihtiyaç sahibi olduğumuzu kendi gözleriyle gördü.
Gerçekten muhtaç bir durumdayken başvurularımın bu kadar uzun süre havuzda bekletilmesi ve sonuçlanmaması beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor. İBB’den talebim, sosyal yardım gıda kartı başvurularımın ivedilikle tekrar incelenmesi, gerçekten ihtiyaç sahibi olduğumun dikkate alınması ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasıdır.
Yorumlar