to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yenidoğan Destek Paketi için hamileliğimin 20. haftasındayken İstanbul Bayrampaşa’dan başvuru yaptım. Buna rağmen “k...riterlere uymuyor” denilerek başvurum reddedildi; ancak neden reddedildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Şu an 25 haftalık hamileyim. Eşim tek asgari ücretle çalışıyo
03.05.2026 Pazar günü İBB mavi abonman kartı için başvuruda bulunmak istediğimde, sistemde “Tanımlı adres bilginiz hatal...ıdır” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya girdiğimde adres bilgilerimin güncellenmediğini ve eski haliyle göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu detaylı şekilde a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şoför kartı başvuru sürecim kapsamında, İstanbul Bakırköy Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hasta...lıkları Hastanesi’nde İBB için zorunlu olan alkol ve madde bağımlılığı testini 22.04.2026 tarihinde verdim. 24.04.2026 tarihinde sonuç “uygunsuz” olarak değerlendirilmiş. Ancak ben
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 1 hafta önce, 23 haftalık hamileyken ihti...yaçlı olduğum için İBB’nin internet sayfası üzerinden başvuruda bulundum. Daha sonra başvurumu kontrol etmek için sorgulama kısmına baktığımda “dosya kapatıldı” ifadesi ile karşıla
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır yaşadığım kanaliza...syon tıkanıklığı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İSKİ’ye bu sü
İstanbul’da m7 metro hattında 27.04.2026 tarihinden bu yana yaşanan hizmet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Hat tamamen kapatılmış durumda olmasına rağmen, vatandaşlara açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması, bizi tam bir belirsizlik içinde bırakıyor. Sabahları işe gitmek, akşamla
İBB Sosyal Yardım başvurumu 02.04.2026 tarihinde yaptım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Yak...laşık 1,5 ay önce arandım ve en geç 10 gün içinde tekrar dönüş yapılacağı söylendi, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Boşanamadığım için iki tane
İstanbul Avcılar’da kentsel dönüşüm kapsamında tahliye yardımına başvurdum. 11.08.2025 tarihinde yaptığım bu başvuru üze...rinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Sürecin başından beri Avcılar Belediyesi ve Çevre ve Şehircilik Bakanlığı muhatap kurumlar olmasına rağmen, dos
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık iki ay önce İstanbul/Esenyurt/Turgut Özal Mahalle...si’nden yaptığım 1-70055284293 numaralı başvurum, RG-19/8/2018-30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı kanun gerekçe gösterilerek sistem üzerinden SMS i
2025 Eylül ayında İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum. Sistem üzerinden başvurumun değerlendirme kurulu tarafından o...naylandığı ve gerekli yardımın sağlanacağı, ayrıca ödemenin de göründüğü ifade ediliyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ne bir sosyal yardım kartı ulaştırıldı ne de h
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır kartıma ait sistemde “dosya kapandı” uyarısı görünüyor ve kartımda h...erhangi bir bakiye bulunmuyor. Bu durumla ilgili tarafıma SMS, e‑posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem dosyamın neden kapandığının açık ve net bir şekilde ta
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve İBB’nin Sofra desteği yardımına 27.02 tarihinde internet sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam etmektedir” ifadesi görünüyor ve başvurum sonuçlanmadı. Evde 2 yaşında ve 2 aylık olmak üzere iki çocuğum va
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine başvurdum. Başvuru sırasında sonucun SM...S yoluyla tarafıma bildirileceği söylendi. 16 Mart’ta 153 tarafından aranarak başvurumun en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine kısa süre önce başvuruda bulundum; ancak başvurum, hiçbir ...gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce reddedildi. Eşim asgari ücretle çalışıyor, kirada oturuyoruz ve bu desteğe gerçekten çok ihtiyacımız varken başvurumun neden reddedild
İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi Mandıra Yolu üzerinde Çarşamba gününden bu yana yaklaşık 5 gündür musluklarımızdan s...u akmıyor. Defalarca İSKİ ve belediyeyi aramamıza rağmen arızanın giderildiği ve basınç kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor fakat evlerimize hâlâ su gelmiyor. Evde çalışan insanl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programı kapsamında 2025–2026 eğitim dönemi için almaya hak ka...zandığım bursun ikinci taksit ödemesi hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Birinci taksit ödemem Ocak ayında sorunsuz bir şekilde hesabıma yatmış, ikinci taksitin ise Nisan ayında yatırı
29 Nisan’da İBB sosyal yardım kartımı teslim aldım ve aynı gün kartı aktif hale getirdim. Kartı sisteme tanımladığımda i...çeride henüz yüklenmemiş, bekleyen 2000 TL ödeme görünüyordu. Bu tutarın pazartesi günü Bahçelievler’deki İBB kurumuna giderek karta yansıtılacağını düşünüyordum. Ancak bugün tekr
İBB sosyal yardım market kartı için yaklaşık 4 ay önce Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru...mun durumu hakkında bana hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucumu öğrenmek için alo 153’ü aradığımda, başvurumun reddedildiğini ve 6 ay dolmadan yen
29 Nisan 2026 akşamüstünden bu yana, yani 30 Nisan sabah 08.00 itibarıyla h...âlâ devam eden uzun süreli bir su kesintisi yaşıyoruz. İstanbul Beykoz Kava
"İstanbul büyükşehir belediyesine teşekkür ediyorum yardımcı oldular şikayet var a da ayrıca teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
30.04.2026 tarihinde sabah saat 09:00–09:30 sularında, Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde bulunan ve Büyükçekmece İSKİ şub...esine bağlı binamızda sularımız kesildi ve tüm gün boyunca binada hiç su olmadı. 185’i aradığımızda bölgesel bir kesinti olmadığı, sorunun bina ile ilgili bir arıza olabileceği söy
Yaklaşık 5 gündür İBB mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart limitimi artırmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli cihaz ...eşleşme hatası veriyor ve bu nedenle hesap onaylama yapamıyorum ve kart limitimi artırıp kartı gerektiği gibi kullanamıyorum. Aylık 1250 TL gibi komik bir limit koymuşsunuz daha üs
İBB Kariyer sistemi üzerinden şoför, saha elemanı, İSPARK vs gibi pozisyonlar için tüm kriterlerime uyan ilanlara bir se...neden fazladır düzenli olarak başvuru yapıyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma ne mesaj, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Yenidoğan destek paketine 22. Haftalık hamileyken başvurdu...m. O günden bu yana başvurumun onaylanmasını bekledim ve her an gelecek umuduyla bebeğime ait birçok eksiği özellikle almadım. Ancak bugün 153’ü aradığımda, başvurumun iptal edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
