to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Anne Kart sahibiyim ve kartımın ücretsiz olması gerekirken bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 aylık bebeğimle birlikte kullandığım İstanbul Anne Kartımla bir süredir sorunsuz seyahat ediyordum. Bugün sabah metrobüste kartı okuttuğumda ekranda “yetersiz bakiye” uyarısı çıktı ve kart bakiyem 0 TL olarak göründüğü için metrobüsü kullanamadım.
Oysa bu kartın ücretsiz olması gerekiyor ve aynı gün sabah saatlerinde de sorunsuz kullanmıştım. Kart numaramın son haneleri 1469011’dir. Herhangi bir başvuru ya da kullanım kuralı ihlalim olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlama ile karşılaşmam hem benim hem de bebeğim için oldukça zorlayıcı oldu.
İstanbul Anne Kartımın ücretsiz kullanım hakkının acilen yeniden aktif edilmesini, kartımın neden 0 TL / yetersiz bakiye olarak göründüğünün detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
03.09.2025 tarihinde İstanbul Anne Kartımı otobüste kullandığımda, kartım ücretsiz olmasına rağmen "yetersiz bakiye" uyarısı aldım ve toplu taşımadan yararlanamadım. Son bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve kartımı farklı toplu taşıma araçlarında da denedim, aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kart numara...
21 Aralık tarihinde İBB’ye ait anne kartımı aldığım gün, ilk kez kullanmak istedim. Otobüste kartı bastığımda ücretsiz geçiş hakkımı sorunsuz kullandım, ancak lavaboya girmek için turnikeye kart okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve giriş yapamadım. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde de ka...
İstanbul Anne Kartım 18 Kasım’da onaylandı ve kartımı merkezden teslim aldım. Kartım yaklaşık 2 aydır aktif görünmesine rağmen bakiyem hâlâ 0 TL görünüyor ve karta hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. İstanbul Anne Kartı’na her ay düzenli olarak ödeme yapılması gerektiğini çevremden duyuyorum ancak ka...
İBB Anne Kart sahibiyim, çocuğum henüz 3 yaşında ve kartım sistemde açık ve kullanılabilir görünüyor. Bugüne kadar kartımı ücretsiz olarak sorunsuz kullanıyordum; ancak bugün otobüste kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve kartımı kullanamadım. Anne Kart’ın zaten ücretsiz olması gerek...
Yorumlar