Geçim Sofra Desteği Başvurum Sonuçlanmadı, Acil Yardıma İhtiyacım Var

İBB Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki buçuk hafta önce Sofra desteği / sosyal yardım başvurusu yaptım, sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Eşim, ben ve oğlum olmak üzere üç kişiyiz, kirada oturuyoruz. Eşim çalışıyor ancak gelirimiz kira, fatura ve temel gıdaya bile zor yetiyor.

Bebeğim üç buçuk aylık ve sütüm yetmediği için mama almak zorundayım. Mama masrafları ve diğer giderler nedeniyle ciddi maddi zorluk yaşıyoruz. Daha önce de başvurum reddedildi, şu an değerlendirme aşamasında gözüken başvurumun da aynı şekilde sonuçlanmasından endişe ediyorum.

İçinde bulunduğumuz durum gerçekten çok zor. Özellikle bebeğimin mama ihtiyacı karşılanamadığı için İBB’den Sofra desteği / sosyal yardım başvurumun acilen onaylanmasını talep ediyorum.

Google üzerinden İBB sosyal yardım başvurusu yaptım ve sistemde başvurum 17 Kasım’dan beri sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da ek bilgilendirme almadım.

Süreci öğrenmek için alo 153’ü aradığımda da sadece başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu söylendi, bunun dışında ne kadar süreceği veya neden uzadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem süreçten kopuyorum hem de gerçekten zor durumda olduğum için daha da endişeleniyorum.

Üç aylık bir bebeğimiz var ve şu an maddi olarak neredeyse hiç gücümüz kalmadı, bu yardıma gerçekten çok ihtiyacımız var. En azından temel ihtiyaçlarımızı karşılayabilmemiz için gıda kartı yardımı sağlanmasını, başvurumun yeniden gözden geçirilerek mümkünse olumlu yönde ve en kısa sürede sonuçlandırılmasını, en azından sürecin ne aşamada olduğu konusunda daha açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ekim ayında İBB uygulaması üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum uzun süredir sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Başvuru sonrasında 16–17 Kasım gibi eve incelemeye gelen ekip durumumuzu yerinde gördü; o dönemde evde beşik bile yoktu, üç buçuk aylık bir bebeğimiz var ve sütüm yetmiyor.

Eşim tek başına çalışıyor ve gelirimiz tüm giderlere kesinlikle yetmiyor. Bebeğimiz için mama ve bez mi alalım, kirayı mı ödeyelim, yoksa mutfak ihtiyaçlarını mı karşılayalım bilemez durumda kaldık, bu süreçte gerçekten çok zorlanıyoruz. Eve gelip inceleme yapılmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ne telefonla ne SMS ile ne de uygulama üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım.

İBB’den, özellikle mutfak masraflarımızı bir nebze olsun hafifletebilmek için market kartı şeklinde sosyal yardım talep ediyorum. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.